Designperte
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Gentile Sig. Saviano, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Per trasmettere a chi legge, la sua REALE esperienza d'acquisto, ci teniamo a sottolineare che nella conferma che ha ricevuto nel momento in cui ha inserito l'ordine i tempi stimati indicati per la spedizione riportavano chiaramente da metà gennaio e non fine dicembre come da lei falsamente dichiarato. Ci teniamo inoltre a ricordarle che dopo che lei ha inserito l'ordine non abbiamo mai ricevuto da parte sua una richiesta diretta via mail, WhatsApp, telefono, nè riguardo al volume e peso dei packaging (anche perchè essendo una richiesta standard che molti clienti fanno non avremmo avuto alcun motivo per non risponderle) nè riguardo al preavviso telefonico per la consegna. Le ricordiamo inoltre che se era disposto ad acquistare un tavolo made in italy con le medesime caratteristiche e spendere tre volte tanto rispetto a quello che ha investito bastava scriverci una mail o contattarci telefonicamente (cosa che non ha mai fatto) e l'avremmo senz'altro accontentata ma è chiarissimo che ha preferito risparmiare (anche perchè le abbiamo dato anche la spedizione gratuita in Sardegna!) ed ottenere comunque un prodotto di ottima qualità così come da lei confermato. Nel ringraziarla per aver acquistato su Designperte.it la salutiamo cordialmente.

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza d'acquisto. Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto ma sinceramente dare un voto insufficiente per aver ricevuto come dice lei "viti mischiate" ci sembra un po' eccessivo vista anche l'estrema semplicità del montaggio della scarpiera. Poteva tranquillamente contattare il nostro validissimo ufficio assistenza ed avrebbe ricevuto tutta l'assistenza necessaria, ma non avendolo ritenuto necessario, è evidente che ciò non ha compromesso la riuscita del montaggio. Abbiamo comunque provveduto ad effettuare la segnalazione al produttore affinché possa prestare più attenzione alle operazioni di confezionamento delle minuterie. Cordiali saluti Designperte.it

Gentile Sig. Giorgini, siamo davvero dispiaciuti per la sua segnalazione in quanto il prodotto da lei ordinato corrisponde nelle dimensioni a quanto riportato dall'azienda produttrice, inoltre non abbiamo ricevuto nessuna mail nella quale ci richiedeva spiegazioni altrimenti non avremmo esitato a risponderle. Restiamo a sua disposizione per qualunque esigenza. Cordialmente