Desivero
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8 februari 2022

Ottimo prodotto stufa pellet Nordica Giusi ORDINE 00038782 ,buon prezzo , ho trovato i supporti di fissaggio della ceramica rotti , sto aspettando dopo ripetuti messaggi inviati a voi :ancora non ho avuto una risposta di quando mi arrivera' il pezzo nuovo rimango in attesa ,vi ho inviato foto matricola e fattura nello stesso giorno che ho ricevuto la stufa in oggetto , MI AUGURO CHE NON DEBBA INTERVENIRE LEGALMENTE SALUTI ASPETO CON PAZIENZA CHE STA PER TERMINARE

8 februari 2022

La stufa a pellet è stata consegnata in modo incompleto, apparentemente la consegna successiva non è riuscita.

8 februari 2022

Ho ordinato 3 miscelatori (rubinetti) con spedizione garantita in tre giorni. Dopo venti giorni, tre tentativi di contatto tra chat e all'assistenza e varie mail di sollecito, niente da fare. Dopo l'ennesima telefonata all'assistenza, che finalmente mi ha risposto, il tutto risultava ancora da spedire. Ho richiesto annullamento all'assistenza che però non lo poteva accettare, allora ho scritto una mail con annullamento e richiesta rimborso perchè nel frattempo me li ero comprati. Risultato dopo due giorni sono arrivati e per loro come se nulla fosse. Ora mi ritrovo con tre miscelatori in magazzino (oltre 300€ buttati). Servizio scadente, chat non risponde mai, al telefono non rispondono quasi mai fornendoti una mail alla quale comunque non rispondono mai. Mai più acquisti, sconsigliato a tutti.

8 februari 2022

Leggendo le recensioni molto negative sul web ho iniziato ad avere dei dubbi.. Invece la consegna è avvenuta nei termini previsti e la merce era conforme a quella ordinata.

8 februari 2022

Mi hanno soddisfatto l'interfaccia comoda e intuibile del sito e l'ampia varietà di prodotti. La spedizione della merce però nel mio caso non è stata molto celere.

8 februari 2022

ottimo prodotto...consegna arrivata con qualche giorno di ritardo ma va tutto bene...grazie

8 februari 2022

Sto aspettando da piedi un mese i prodotti ordinati. Scarsa comunicazione e attenzione al Cliente. Difficoltà a contattare l’operatore del call center.

2 februari 2022

Sono arrivati pezzi sbagliati, mai passati per il ritiro della merce errata, ma specialmente non ho ricevuto rimborso!!! Mai più!

1 februari 2022

situazione inaccettabile! ho acquistato la merce da 4 settimane e dicono che non hanno notizie dal magazzino, come se fosse un entità terza senza controllo. Non esiste un numero di spedizione e ormai sono certo che non esiste neppure la merce, ovviamente già pagata! mai più acquisterò su desivero e l'ho anche scritto sui social...tenersi lontani da questo sito! L'assistenza risponde con la solita frase fatta di sollecito....ridicoli

1 februari 2022

L'ultimo ordine che ho effettuato, mi è stato consegnato dopo pochi giorni ed era conforme a quanto richiesto. È migliorabile il servizio di assistenza via mail in quanto non hanno risposto alla mia richiesta di conoscere la data di consegna dell'ordine. Grazie.

1 februari 2022

L'articolo è stato spedito solo dopo 28 giorni (contro i 6 previsti) , in seguito a diffida via pec. I solleciti del customer care non sono serviti a nulla

1 februari 2022

Prodotto arrivato con ottimo imballo. Ottimo il prezzo. Peccato qualche giorno di troppo per la consegna.

1 februari 2022

Esperienza pessima. Niente professionalità, non affidabili.Ho fatto un ordine dei prodotti che si trovano nel sito. sono passati più di 20 giorni e sempre che chiamavo davano risposte diversa anche nel e-mail scritti. Vi consiglio STATTE LONTANO COME LA PESTE.Grazie

1 februari 2022

Tempi di consegna non rispettati e serviZio clienti inesistente

1 februari 2022

Ditta molto seria, puntuale nelle consegne ......la suggerisco per chiunque....

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