DF Sport Specialist
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17 januari 2026
Buona esperienza
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16 januari 2026
Molto soddisfatto!
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16 januari 2026
ho dovuto fare un resoiln29 12 2025 Ho ripreso stesso prodotto taglia corretta e pagato. Purtroppo non ho ancora ricevuto il rimborso, e tanto meno riesco a contattare chi di dovere. Meglio il negozio fisico decisamente.
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16 januari 2026
-Acquisti online con esperienza da non ripetere per logistica ed assistenza cliente. -Acquisti effettuati il 7 gennaio, al 13 non avevo ancora nessuna notizia, provvedo quindi in maniera differente all'acquisto del materiale a me necessario in tempi piu utili. - Visito il sito per capire come effettuare un annullamento ordine di merce con ritiro in un negozio fisico e non al domicilio. Per questa tipologia di attività viene richiesto il contatto telefonico all'assistenza. Prendere la linea è pressochè impossibile in quanto sempre intasata ed anche se ti metti in attesa come indica la voce guida dopo poco fanno cadere ugualmente la linea suggerendo di contattarli tramite la chattina del sito che però ripeto rimbalza nuovamente alla telefonata per certe tipologie di pratiche. -Quando finalmente dopo qualche giorno di prove in vari orari ho preso linea telefonica l'operatrice risulta molto gentile e e si scusa. Delineando il fatto che che sono solo in 3 a rispondere alle chiamate e che quel giorno oltretutto era sola. E' stata comunque molto professionale e lato suo ha risolto le mie richieste. -Mi arriva quindi mail di annullamento ordine in data 13 Gennaio( nonostante come anticipavo non erano pervenute mail di tracciamento della merce.) Dopo due giorni, in data 15 Gennaio mi arriva una mail probabilmente partita (parecchio) in ritardo dal Vostro sistema, che "l'ordine è attualmente in preparazione". Consiglio Vivamente un supporto alle operatrici telefoniche ed una revisione ai sistemi informatici. Nota: specifico che non sto recensendo ne i vostri prodotti ne il negozio di Saronno-Gerenzano, ma i vostri sistemi operativi e la vostra assistenza al cliente da remoto.
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16 januari 2026
Tutto bene come al solito... Alla consegna ragazze gentili....
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16 januari 2026
Buona scelta di prodotti, ottimo supporto dagli addetti
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16 januari 2026
Ho acquistato un piumino ma ho dovuto renderlo per differente vestibilità da quella attesa. Andato tutto bene.
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16 januari 2026
Consegna veloce. Prodotto a prezzo scontato
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15 januari 2026
Ottimo acquisto, gentilezza nella spiegazione
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14 januari 2026
Buoni consigli
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14 januari 2026
La Signora che mi ha seguito negli acquisti é stata gentile asseriva e propositiva. É stata una piacevole esperienza da ripetere.
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14 januari 2026
Avendone già scritto precedentemente la mia esperienza di acquisto è stata positiva. I miei articoli di interesse sono la montagna, trekking e camminata in generale, e la corsa (nella fattispecie l'abbigliamento) e ho trovato quello che cercavo. Non ho da esprimere opinioni negative al momento.
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14 januari 2026
Buona sempre ampia scelta di proposte
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14 januari 2026
Acquisto di MTB online. Posso capire che il periodo festivo, tuttavia la consegna era promessa in max 5 giorni lavorativi: - ordine partito il 26/12, sfruttando lo sconto speciale proposto per ordinare a Natale e S. Stefano (quindi è possibile) - ad oggi mercoledì 14/1 risulta ancora in transito verso il negozio - telefonando in negozio non possono dare informazione, online risponde una chat ai che è di nessuna utilità - inoltre la stessa bici ordinata di cui non si riesce a sapere dov'è, da diversi giorni è in vendita ad un prezzo inferiore di un 10% Non mi sembra nè un servizio all'altezza nè serio. Sto valutando se chiedere un rimborso.
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14 januari 2026
Qualità personale gentile e preparato
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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