Diadora
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2 avril 2016

Le due più grandi pecche a mio avviso solo difficoltà di inserire un indirizzo diverso dalla faturazione per la consegna e i tempi lunghi dal momento in cui fai l'ordine al momento in cui Diadora chiama il corriere. Una volta fatto questo la consegna è velocissima. Detto questo devo anche dire ora, che il servizio clienti dopo in breve periodo ha provveduto a contattarmi per scusarsi del ritardo e spiegarmi che i tempi di consegna sono stati lunghi a causa di uno sciopero nei giorni dell'ordine... Alla fine non posso dare voti negativi

Réponse du vendeur

Gentile Luca, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store

2 avril 2016

Perfetto veloce

1 avril 2016

2 prodotti acquistati; 1 corrispondente alla descrizione, 1 no; le etichette di ciascuna scarpa indicavano la stessa misura, nella realtà differivano di 1cm. Nessuna possibilità di cambiare il prodotto con uno più caro, pagando la differenza, ma il customer si è reso disponibile per un extra sconto su un acquisto successivo. La correttezza nell'ammettere l'errore e nel venirmi incontro sono stati apprezzati e determinanti per un feedback positivo. Inoltre il rimborso è avvenuto in tempi ragionevoli e il reso è stato a carico della ditta. bene

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Gentile Matteo, La ringraziamo per aver modificato il suo feedback! Speriamo che la nostra attenzione verso il cliente abbia migliorato la sua esperienza di shopping online con noi! Le ricordiamo che non è possibile rispondere a questa e-mail direttamente, se desidera contattarci per favore acceda al suo account e ci scriva un nuovo messaggio dalla sezione ""Contatti"". Restiamo a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Alessandra Customer Experience Agent Diadora Online Store

1 avril 2016

ProdottO e consegna perfetti

1 avril 2016

Ottimi prodotti, servizio consegna discreto, spese di spedizione migliorabili.

1 avril 2016

Un ottimo compromesso tra qualità,prezzo e servizio, i tempi di consegna sono stati davvero rapidi e le scarpe sono davvero fantastiche, non il solito modello, di tendenza e ricercate, ho fatto un buon acquisto! ^_^

1 avril 2016

Perfetti

1 avril 2016

tutto perfetto..........scarpe eccellenti, colgo occasione.. appena c'è possibilità del numero 46 giallo fluo....mi potete avvisare perfavore, ne acquisto un'altro...........saluti leo!!!!!!!!!!

1 avril 2016

Facilità d'acquisto, prezzi ottimi, spedizione rapidissima.

31 mars 2016

Scarpe comode e di buona fattura, proprio quello che cercavo. Inoltre il costo è stato contenuto e la consegna rapidissima. Veramente un ottimo acquisto.

31 mars 2016

perfetto grazie

31 mars 2016

È la mia prima esperienza e credo visto la professionalità non sia l ultima

31 mars 2016

Spedizione velocissima venditore affidabilissimo

30 mars 2016

Scarpe stupende! Tempi di consegna brevissimi, consiglio vivamente di acquistare sul sito ufficiale Diadora

30 mars 2016

Servizio eccellente, consigliato a tutti gli appassionati diadora!

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Winning is not an end in itself. It is the heart of our company which we want to make a global leader in the market of sports, lifestyle and safety through brands founded on passion, cutting-edge style and technological innovations. Creativity and imagination have made our company great; research into materials and ways of assembling our products, constant innovation in the development of technologies applied to sports, wellness and safety of the individual and, finally, our style: Italian, visionary, transversal and global, represent our greatest successes.

Diadora (Utilisateur Activé)
Via Montello, 80
31031 Caerano San Marco (Treviso)
Italy
Numéro de TVA IT04308510264

Catégorie: Moda e shopping

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