Diadora Utility
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12 novembre 2025

Purtroppo le scarpe hanno un problema la diadora mi ha messo a disposizione il reso ma purtroppo non ho. Altre scarpe per lavorare mi scoccia perché comunque le ho pagate molto

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace per la situazione e comprendiamo il disagio. Abbiamo messo a disposizione il reso proprio per assisterla nel modo più rapido possibile. Se ha bisogno di ulteriore supporto o soluzioni alternative, siamo a disposizione per aiutarla.

11 novembre 2025

Le peggiori scarpe che abbia acquistato fino ad oggi, al 2 secondo giorno di utilizzo si sono spaccate sulla parte posteriore, il materiale utilizzato per il rivestimento del tallone era tutto scottato, si spacca con le dite. o avviato subito una richiesta di rimborso o la sostituzione ma ancora non ho ricevuto risposta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la sua segnalazione è stata correttamente registrata e al momento è in lavorazione presso il nostro reparto competente. Le faremo avere aggiornamenti non appena possibile.

14 ottobre 2025

Impossible de demander une facture avec une numéro de tva qui commence par 1 et a l’aide clientèle on me dit que c’est pas possible d’avoir une facture après la commande

4 ottobre 2025

Ho acquistato un paio di scarpe. La fattura ricevuta aveva l'indirizzo errato e, chiedendo se era possibile rifarla, mi è stato detto di no. Inoltre, lo stesso paio di scarpe, in una nota catena di bricolage, era venduto ad una somma inferiore rispetto all'acquisto c/o di voi. Onestamente ci sono rimasto molto male, mi aspettavo che: 1) la fattura venisse corretta 2) il prezzo d'acquisto, direttamente dal produttore, fosse inferiore a quanto si possa trovare in giro in merito al punto 1, io ho perso il rimborso da parte della mia azienda...ma voi avete perso un cliente affezionato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere del problema riscontrato con la fattura e del suo disappunto riguardo al prezzo. Purtroppo, per motivi fiscali, non è possibile modificare i dati di fatturazione una volta che il documento è stato emesso. Per quanto riguarda il prezzo, il nostro store ufficiale applica il listino del brand, che può differire da quello adottato da rivenditori terzi. Comprendiamo la sua delusione e ci rammarichiamo per aver perso la sua fiducia. Se in futuro decidesse di darci una nuova opportunità, saremo felici di assisterla al meglio.

28 settembre 2025

Purtroppo sono rimasta insoddisfatta da un marchio che pensavo garantisse qualità nella fabbricazione. Invece, le scarpe, avevano difetti grossolani che mi hanno costretta al reso. Impossibile la sostituzione. Inoltre, nonostante l'evidente difetto di fabbricazione occorre aspettare giorni, se non settimane, per il riaccredito dell'importo già speso. Delusa!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la sua recensione e per aver dedicato del tempo a scriverla.Ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa. Lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti e servizi all’altezza delle aspettative e ci dispiace non esserci riusciti in questo caso. Purtroppo, non gestiamo sostituzioni dirette, ma solo rimborsi, e i tempi necessari dipendono anche dalla verifica in magazzino e dalle procedure bancarie. Le assicuriamo che stiamo facendo il possibile per completare il rimborso nel più breve tempo possibile.

7 luglio 2025

Webshop di vecchia concezione, poco chiaro, nessuna possibilità di emissione fattura per aziende, nemmeno se l'acquisto è effettuato dal legale rappresentante.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che è possibile richiedere la fattura inserendo i dati aziendali (inclusa la partita IVA) direttamente in fase di completamento dell’ordine. Per i prossimi acquisti, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti: saremo lieti di assisterla passo dopo passo nella procedura.

6 luglio 2025

Buongiorno, gli acquisti vanno benissimo, i prodotti anche, peccato per il corriere. Qualora, come me, non foste presenti a casa o non foste in grado di raggiungere la sede del corriere, il pacco non potrà essere ritirato. Aggiungo che, altri corrieri lasciano anche la merce a destinazione senza che sia presente il destinatario (sarà una pratica poco sicura, ma se l’importo non è eccessivo, rappresenta una comodità incredibile, che però questo corriere non applica) sono ancora sprovvisto del prodotto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l’inconveniente legato alla consegna, poiché cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema che ha riscontrato.

16 giugno 2025

Le scarpe che ho acquistato mi calzavano strette, da premettere che uso sempre le stesse da cinque anni acquistate sempre al negozio, e il 45 va sempre bene. Ma comunque detto ciò il reso è pessimo a tre settimane dell'acquisto non ho ricevuto il rimborso, non va bene così perché quando io pago pago subito

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per assisterla ulteriormente in merito al problema che ha riscontrato.

26 settembre 2024

Bei der letzten Bestellung war das Produkt nicht konform

Risposta del venditore

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität nicht erfüllt hat. Wir arbeiten kontinuierlich mit dem Ziel, die beste Qualität und Produkte anzubieten, die zu verschiedenen Stilen passen, damit jeder das Produkt finden kann, das am besten zu seiner Persönlichkeit und seinem Lebensstil passt. Ihre Erkenntnisse werden berücksichtigt, wenn wir unser Produktangebot weiter verbessern.

24 giugno 2024

J’ai commandé des chaussures, et j’arrive pas à recevoir la facture

Risposta del venditore

Cher Client, merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous l'écrire. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé, car nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Notre équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous aider davantage concernant le problème de qualité que vous avez rencontré.

5 giugno 2024

Ottimo prodotto sulle scarpe niente da dire forse le migliori sul mercato, ma per un problema dopo aver contattato il servizio clienti che mi ha rimandato a compilare un form sul sito della Diadora in quanto lui non poteva risolvere, dalla compilazione e da una mail inviata a Diadora non ho mai avuto risposta. Quindi scarpe ottime servizio clienti ottimo, assistenza diretta Diadora inesistente

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per i disagi causati, in quanto cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Finora non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua, tuttavia il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle ulteriori informazioni dettagliate.

19 maggio 2024

Il plantare non fungeva per lo scopo descritto, ho chiesto la restituzione e mi è stata negata senza specificare alcun motivo!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver trovato il tempo di scriverla. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato, poiché cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Vogliamo assicurarle che il suo reso non è stato annullato e che può ancora restituire l'articolo per un rimborso completo. Tuttavia, il nostro Servizio Clienti la contatterà al più presto per fornirle informazioni più dettagliate.

4 marzo 2024

Ho ordinato due paglia di pantaloni ed una e arrivata usata,con segni di usura ai ginocchia e macchie di olio. Deluso proprio.

Risposta del venditore

1 marzo 2024

volevo chiamarvi prima le scatole sono proprio fatti seconda classe in serbia troppo scomodi e dietro anche nel primo giorno tacco si e gonfiato non hanno niente di protezione dietro tacco una plastica questa volta compro da vuoi e mai piu 👎👎👎👎👎

Risposta del venditore

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi il suo feedback. Ci dispiace sapere che il prodotto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per raccogliere ulteriori informazioni sul problema riscontrato. Vogliamo capire il problema nel dettaglio, in modo da poter prendere le misure necessarie per risolverlo.

6 dicembre 2023

Ho fatto un reso e mi hanno addebitato 35€ di spedizione a fronte di un millanta reso reso gratuito,quasi un'odissea per un reso

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Vincere, non è un obiettivo fine a se stesso, è il cuore della nostra impresa che vogliamo portare ad essere leader globale nel mercato dello Sport, lifestyle e Safety attraverso marchi fondati sulla passione, l’avanguardia stilistica e l’innovazione tecnologica. La creatività e l’immaginazione hanno reso grande la nostra azienda; la ricerca di materiali e sistemi costruttivi, l’innovazione costante nello sviluppo di tecnologie applicate allo sport, al benessere e alla sicurezza dell’individuo e, infine, lo stile, italiano, visionario, trasversale e globale, rappresentano i nostri più grandi successi.

Diadora Utility (Utente Attivo)
Via Montello 80
31031 Caerano di San Marco (TV)
Italia
Partita IVA IT04308510264
Tel. 042385696

Categoria: Moda e shopping

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