Dietidea
Recensioni: 3.240

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Ultima recensione: 9 luglio 2025

9 luglio 2025

Esperienza assolutamente positiva, in 14 giorni ho perso 9 Kg, personalmente mi sono trovato molto bene.

3 luglio 2025

Tutto come promesso! pensavo avrei avuto fame e invece arrivi tranquillamente al pasto successivo. Unico suggerimento è lavorare un pò sugli aromi... promessa mantenuta, 2 giorni quasi 3 kg. A breve nuovo acquisto :)

30 giugno 2025

Risultato finale buono Perso gonfiore senza troppa fatica .

30 giugno 2025

Tolta la monotonia della colazione sempre uguale e della merenda sempre uguale, per la prima settimana ho trovato giovamento, il problema è dopo. 7 giorni non sono sufficienti a cambiare le cattive abitudini d una vita...servirebbe fare almeno una ventina di giorni ma è troppo costoso

30 giugno 2025

Ho fatto questa dieta spesso, la trovo gustosa e disintossicante, gradisco molto che sia vegetariana. Purtroppo però il mio ultimo ordine non mi è stato recapitato e ancora non ho notizie sullo stato delle cose, a distanza di quasi un mese, nonostante le numerose mail da me inviate. Il contatto telefonico mi ha solo detto che a loro risulta consegnato, ciò non depone bene per un’azienda che ho sempre ritenuto affidabile.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il nostro programma e che abbia scelto più volte Dietidea per il suo benessere. Proprio per questo, ci dispiace sinceramente leggere della difficoltà riscontrata con il suo ultimo ordine. Come confermato dal nostro servizio clienti, l’ordine risulta consegnato. In situazioni come la sua, consigliamo sempre di verificare anche con eventuali vicini o con la portineria, che potrebbero aver ritirato il pacco per suo conto. Una volta affidato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo diretto sulla consegna, ma restiamo sempre a disposizione per aprire segnalazioni e supportare il cliente nella risoluzione di eventuali disguidi. Ci scusiamo anche per il ritardo nella risposta alla sua email. Cerchiamo sempre di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile, ma purtroppo, a causa di un problema informatico sopraggiunto nei giorni passati, abbiamo avuto dei rallentamenti nella gestione delle segnalazioni, impiegandoci più tempo del previsto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

26 giugno 2025

mi sono arrivati tutti i pasti delle vellutate aperti, per cui disperso cibo per le scatole .....

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con il suo ordine. Purtroppo durante il trasporto, può succedere che alcune confezioni subiscano sollecitazioni tali da compromettere l’integrità dei prodotti, nonostante i controlli effettuati prima della spedizione. Nella mail di conferma invitiamo sempre a controllare con attenzione tutte le scatole ricevute e, in caso di danneggiamento, a segnalarcelo tempestivamente così da poter intervenire. Se invece si decide di iniziare comunque il programma, consigliamo di contattare la nostra nutrizionista che sarà felice di fornirle tutte le indicazioni utili per sostituire al meglio i pasti e portare a termine il percorso con efficacia. Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento

26 giugno 2025

La settimana Detox è andata bene, ho perso 1,5 kg e tutto sommato non ho sofferto. Ho trovato il pacco poco curato con 2 barattoli zuppa aperti e polvere sparsa nel giorno di riferimento. Purtroppo me ne sono accorta a dieta iniziata e ho continuato. Alla vostra prima mail ho riferito l’accaduto ma ho ottenuto solo risposta automatica che l’assistenza al momento era molto occupata e poi nulla. Ecco, prodotto ottimo, servizio pessimo. Peccato, Vorrei aggiungere che non voglio nulla se non essere cancellata dal vostro archivio, grazie

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero felici che il nostro programma le abbia permesso di ottenere un risultato concreto: questo è esattamente il tipo di percorso che desideriamo offrire. Ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati con la spedizione e per la risposta tardiva da parte dell’assistenza. Purtroppo, nei giorni scorsi si è verificato un problema informatico che ha rallentato significativamente la gestione degli ordini e delle comunicazioni. Comprendiamo quanto questo possa aver compromesso la sua fiducia, e ci dispiace molto. Può capitare, durante il trasporto, che alcune confezioni subiscano delle sollecitazioni tali da compromettere l’integrità del prodotto, nonostante tutti i controlli effettuati prima della spedizione. Le abbiamo scritto in privato per approfondire l’accaduto.

19 giugno 2025

Acquisto da diverso tempo bustine e le trovo ottime

19 giugno 2025

Se avessi potuto dare meno di zero al servizio clienti l' avrei fatto. Esperienza pessima . Vellutata giorno 1 arrivata aperta. Le altre vellutate presentano rigonfiamento nel coperchio di chiusura. Contattato immediatamente servizio clienti. Invio,come da indicazioni,email correlata di fotografie. Dopo una settimana,non ricevendo nessun tipo di riscontro, richiamo assistenza clienti. Vengo invitata ad avere pazienza in quanto stanno evadendo le email. E dopo 18 giorni dal mio ordine,con relativo pagamento, non ho nessuna risposta in merito al problema, di conseguenza non ho ancora potuto utilizzare i prodotti . Ho chiesto se potevo restituire il pacco , mi è stato risposto:" No, non si accettano resi, avendolo aperto ." Già avrei dovuto o fare una radiografia al pacco od avere una vista alla Superman per poter vedere la confezione aperta, senza aprire il pacco.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto per l’attesa e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Cerchiamo sempre di rispondere a tutti nel più breve tempo possibile, ma purtroppo, come le avrà anticipato il nostro servizio clienti, a causa di un problema informatico sopraggiunto nei giorni passati, abbiamo avuto dei rallentamenti nella gestione delle segnalazioni, impiegandoci più tempo del previsto. Ci scusiamo profondamente per questo inconveniente. Siamo ora tornati alla piena operatività e abbiamo già gestito la sua segnalazione per consentirle di iniziare il programma quanto prima. In riferimento alla sua richiesta, desideriamo informarla che, come previsto dalle Condizioni generali di vendita e nel rispetto delle normative vigenti, è possibile effettuare un reso solo se il prodotto viene restituito nella confezione originale, perfettamente sigillata, integra in tutte le sue parti e completa degli imballi originali, incluso il sigillo di garanzia. Una volta aperta la confezione, infatti, non è più possibile garantirne la sterilità dei prodotti. Ci scusiamo ancora per l’attesa e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

16 giugno 2025

La prima volta fatta ed è andato tutto bene La seconda mi è arrivata solo una box 48 Ora sto aspettando la seconda che non arriva , spero arrivi presto!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la pazienza, la comprensione e per aver scelto nuovamente Dietidea. Ci dispiace sinceramente per il ritardo che ha riscontrato: come forse già sa, nei giorni scorsi un blocco informatico ha causato rallentamenti nelle spedizioni e nelle comunicazioni. Stiamo lavorando con il massimo impegno per tornare alla piena operatività. Da verifica, ci risulta che la box sia stata poi consegnata: ci auguriamo che ora possa iniziare il programma con serenità. Per qualsiasi necessità, restiamo naturalmente a sua completa disposizione.

15 giugno 2025

Prodotto gia usato Tutto.ok segnalo solo un paio di confezioni di zuppe parzialmente aperte ma senza fuoriuscita di contenuti sospetto danneggiamento in fase di impacchettamenti e non so se voluta o meno ma la zuppa asparagi non c'era sostituita con altro gusto (verdure).

14 giugno 2025

Nei primi due giorni di dieta parte dei prodotti erano aperti (tra cui la zuppa, polverina ovunque…) ok sono cose che possono capitare, metto una stella perché ad oggi, a 5 giorni dalla mia mail, il servizio clienti non si è degnato di rispondermi.. visto il costo mi sembra il minimo che mi sostituiscano almeno le prime due scatole. Come mi sembra il minimo che mi qualcuno mi risponda..

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. A causa di un blocco informatico verificatosi nei giorni scorsi, stiamo purtroppo riscontrando ritardi nelle comunicazioni e nell’evasione degli ordini. Stiamo lavorando costantemente per tornare quanto prima a una situazione di piena operatività. Le confermiamo che il nostro servizio clienti l’ha già contattata in privato per gestire la sua segnalazione e offrirle il supporto necessario. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

14 giugno 2025

Buono, peccato i tempi biblici per la consegna del kit.

Risposta del venditore

Ci fa piacere sapere che il kit sia stato di suo gradimento, anche se ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna. Come forse saprà, nei giorni scorsi abbiamo dovuto affrontare un problema informatico eccezionale che ha rallentato sia le spedizioni che le comunicazioni. È stata una situazione imprevista e indipendente dalla nostra volontà, e stiamo facendo il massimo per tornare alla piena operatività. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

7 giugno 2025

Acquistati due kit DIETIDEA 7 giorni, Ritardi nella spedizione di oltre 2 settimane per riferiti dalla sig..ra Giorgia (ma esiste?) via mail per problemi di riassortimento del prodotto oroslim al quale nella corrispondenza via mail avrei anche rinunciato perché in possesso dei suddetti integratori. La defezione tuttavia è stata sanata da un vs. sconto sull’acquisto. Comincio in ritardo la dieta ma aprendo il pacco tutte e dico tutte le vellutate erano “esplose” quindi non so se più utilizzabili ma sicuramente in quantità inferiore (già è una dieta ora somiglia ad un digiuno). Apro quindi il secondo pacco in cui “l’esplosione” delle vellutate ha riguardato “solo” i gg 2 e 5. Sono cliente da 5 anni utilizzando ricorrentemente i prodotti DIETIDEA da quando esisteva il kit 5 giorni aimè non più prodotto, mi era capitato solo una volta di trovare una vellutata rovinata ma su storico e consistente numero di ordini ci poteva anche stare. Oggi differentemente da ieri profondamente deluso

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e, soprattutto, per la fiducia che in tutti questi anni ha continuato a dimostrare nei confronti di Dietidea. Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con le vellutate: come ha giustamente evidenziato, si tratta di un episodio raro, e il suo storico lo conferma. Purtroppo, anche se i nostri prodotti vengono confezionati con grande attenzione, durante il trasporto possono verificarsi sollecitazioni che compromettono alcune confezioni, come accaduto in questo caso. Proprio per questo, nella mail di conferma dell’ordine invitiamo sempre a controllare con attenzione tutti i prodotti prima di iniziare la dieta, così da poter intervenire tempestivamente in caso di necessità. Per quanto riguarda il ritardo nella spedizione, confermiamo che è stato causato da un riassortimento più lungo del previsto dell’integratore. Abbiamo cercato di gestire la situazione nel modo più trasparente possibile, contattando tutti i clienti coinvolti per informarli e offrire una soluzione alternativa, come nel suo caso. Comprendiamo perfettamente la sua delusione, soprattutto considerando l’esperienza positiva che ha sempre avuto con i nostri prodotti, e ci dispiace non essere riusciti a mantenere lo stesso standard questa volta. Rinnovandole il nostro ringraziamento per la sua segnalazione che ci aiuta a migliorare, restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

29 maggio 2025

Consegna veloce. Finito ieri i 2 giorni, non è stata proprio una passeggiata ma ce l'ho fatta. Ho perso due chili. Sono soddisfatta. Peccato il prezzo lo ritengo un po' caro.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 4 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Dietidea, il nuovo programma alimentare per sentirsi in forma. Il riso, grazie alle sue naturali caratteristiche di salubrità, gioca un ruolo di assoluto primo piano nei programmi alimentari bilanciati. Oggi, firmiamo con orgoglio Dietidea, grazie ai consigli e al supporto del Professor Nicola Sorrentino, abbiamo ideato questo protocollo alimentare, unico perchè non iperproteico. E’ “la dieta del riso”, completa di tutti i pasti già pronti per 7 giorni: una dieta con il giusto apporto calorico, basata su alimenti gradevoli e gustosi, perfetta per chi vuole rimettersi o mantenersi in forma e per chi non ha tempo di cucinare. Una proposta innovativa e unica sul mercato. L’innovazione, d’altronde, è nel nostro DNA, come testimoniano i nostri molteplici prodotti, di contenuto e valore, che mettono la persona al centro, protagonista della sua esperienza alimentare.

Dietidea (Utente Attivo)
Via Privata C. Battisti 2
20112 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 05078040150

Categoria: Alimentari e bevande

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