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Qualità/prezzo

4,4 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Spedizione

4,5 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

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12 november 2019

Il mio acquisto è stato totalmente soddisfacente, sia in termini di qualità del prodotto che con riguardo alla fattura, precisa e pulita anche nei dettagli.

12 november 2019

très bon site clair et précis beau produit correspond a ce que je voulais

12 november 2019

Tutto ha funzionato bene

11 november 2019

beautiful furniture, excellent service

11 november 2019

Ampia scelta di prodotti di qualità. Affidabili

11 november 2019

Sehr gute, deutschsprachige Beratung. Problemlose Anpassung des Bestellumfanges und entsprechende Korrektur von Auftrag/Rechnung. Insgesamt reibungslose, termingerechte Lieferung mit Spedition an unsere Bordsteinkante. Für noch mehr Begeisterung bei den deutschsprachigen Kunden wäre eine bessere Übersetzung der Katalogbeschreibungen wünschenswert. Google Translater ist manchmal nicht genug!

11 november 2019

Ottimo acquisto, mai stato così contento. Ottima qualità

11 november 2019

The product is lovely. The shipping was terrible. Even though I was given a delivery date, nobody arrived and I had no telephone call from the delivery company explain why they had not arrived either so I waited at my house all afternoon and nothing. Diotti should sack their delivery company and employ someone professional. The shipping company service was appalling. I had to phone them to ask what had happened and then nobody called me back to apologise or explain what went wrong. Who has the time to wait at their house for two days and then have no one to help them ship their bed up to their bedroom.

Antwoord van de verkoper

Dear Victoria, we are glad that you love the bed you purchased. We are very sorry to hear about your experience with our furniture specialised carrier especially since we found out about that just now. Please remind that our customer care is always at disposal to sort out any type of issue, even logistic ones; next time contact us directly and we'll take care of the situation. I would also like to point out that the delivery service on your order was a curbside one, thus it is correct that the bed has been delivered outside the house. We hope you will give us another chance in the future.

11 november 2019

Servizio perfetto

11 november 2019

Enchanté de l'expérience client depuis le site, la disponibilité du conseil en français et en anglais, la livraison rapide, l'attitude du transporteur, et les conseils ensuite

11 november 2019

Freundliche Beratung am Telefon!

11 november 2019

Materiale di ottima qualità.

25 oktober 2019

Produit d une très belle qualité, service après vente excellent. Livraison dans les temps indiqués et l emballage des articles effectué avec beaucoup de soins. Je recommande.

24 oktober 2019

Tutto ha funzionato bene. L’unico punto negativo : i tempi di consegna molto lunghi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione. Il suo tavolo ha avuto tempi di produzione standard, in linea con i tempi dichiarati sul portale. Il termine di produzione il giorno 31 luglio, e l'ordine è stato consegnato il giorno 4 settembre, in linea con i tempi di 1 settimana lavorativa per la consegna con corriere specializzato. Nel suo caso specifico (come molti altri ogni anno), ecco che c'è stato un prolungamento dei tempi legato alla chiusura delle aziende di logistica specializzata (questo avviene ad agosto per 3-4 settimane e durante le festività natalizie per 2 settimane). Siamo quindi dispiaciuti per la sua percezione di "tempi molto lunghi" ma in questo caso specifico sono stati perfettamente in linea con quanto presentato in fase di acquisto. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.

24 oktober 2019

Buono l’online. Scarsissimi il servizio alla clientela, l’organizzazione e la cordialità del personale.

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Facciamo questo lavoro dal 1911, e nel 2008 abbiamo voluto reinventarlo grazie al Digitale. diotti.com unisce un secolo di produzione e distribuzione di arredi su misura, con più di 10 anni dedicati ad innovare l’acquisto di arredo sartoriale...in questo modo oggi arredare casa è più comodo e più trasparente. We've been active in this field since 1911 and in 2008 we decided to reinvent it thanks to the advent of Digital solutions. diotti.com joins a century of bespoke furniture production and retailing with more than 10 years devoted to innovate the distribution of tailor-made Italian furniture... in this way you can today furnish your home with more convenience and in a completely transparent way.

diotti.com (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Nazionale dei Giovi 274
20823 Lentate sul Seveso (MB)
Italy
BTW-nummer 06217660965
Tel. 0362.682.682

Categorie: Casa e giardino

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