Ditano
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Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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13 giugno 2025
Buona profumeria , da tempo compro su Ditano, l’unica pecca che sto notando dagli ultimi acquisti fatti sono i tempi di consegna che variano dai 5 ai 7 giorni si sono allungati di molto , inizialmente entro il terzo giorno ricevevo il pacco e poi la quantità di campioni, inizialmente ricevevo più campioncini, ultimamente pochissimi 4 - 5 campioncini .
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22 aprile 2025
Prodotti ricevutto tutto ok. Do 3 stelle solo xche sono dovuta io andare nel punto fermo del corriere, invece che arrivarmi a casa, come doveva essere. Sllora mi domando xche bisogna pagare la spedizione oppure fare l’ordine piu costoso x avere la spedizione a domicilio gratuita, quando devi andare nel punto fermo del corriere??? Sto precisando ancora una volta, che l’indirizzo era corretto… non che mancasse qualche informazione….
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8 aprile 2025
Sono anni che acquisto da Ditano e mi sono trovata perlopiù bene, vasta scelta di prodotti e a prezzi competitivi. Un paio di volte ho avuto bisogno del servizio clienti che è stato cortese e puntuale. Ultimamente non ho acquistato perché non mi trovo bene con il nuovo sito che trovo meno facile e veloce del precedente, un paio di volte non erano disponibili i prodotti di cui avevo bisogno e nella mia area cliente ho perso lo storico dei dati.
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8 aprile 2025
I prezzi sono molto competitivi ma il sito ha continui problemi è stato difficile trovare il prodotto giusto ed effettuare effettivamente l ordine
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7 aprile 2025
non è arrivata con la confezione regalo che avevo pagato a parte
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26 marzo 2025
Sono un po’ deluso per tutta la situazione. Ho dovuto chiamare per chiedere a che punto fosse il mio ordine e dopo la chiamata l’ordine è partito quel giorno a cosa che mi ha lasciato un po’ amareggiato il fatto che la scatola del cofanetto era una cosa usata, arrivato con ammaccature il prezzo è abbastanza ottimo però per il resto non penso proprio di acquistare di nuovo da loro
Risposta del venditore
Gentile Cliente, non metteremmo mai in vendita un prodotto usato, assolutamente no, non rientra nel nostro modo di fare, ci teniamo al cliente e che resti tale, non siamo interessati ad una clientela di passaggio, lavoriamo da anni per questo. Se lamenta un danno alla confezione potrà essere dipeso dal trasporto, in quel caso, come è buona norma, bisogna subito inviare le foto del cartone da imballo in ogni lato e foto del prodotto per capire se c'è una responsabilità del corriere. In ogni caso può sempre contatatrci, così come ha fatto per avere notizie sulla data di spedizione. Ma sul fatto che il prodotto sia stato già usato posso assicurarle e garantirle che è impossibile, restiamo a sua disposizione nei limiti del possibile, grazie.
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24 marzo 2025
Ho ordinato lo spray, ma è arrivata l crema. Peccato che la destinataria abbia aperto a confezione.
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3
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19 marzo 2025
Il pacco è arrivato puntuale come comunicato alla conferma d ordine … unico problema all interno non ho trovato l omaggio di DIOR che mi spettava spendendo la cifra da voi richiesta … sono rimasta delusa solo per questo
Risposta del venditore
Tutti gli omaggi presenti sul sito e collegati all'acquisto di un determinato prodotto devono essere aggiunti nel carrello, compare una maschera al raggiungimento dell'importo della promozione dove viene richiesto di selezionare l'omaggio, una volta selezionato viene aggiunto all'ordine, dal suo vedo che l'omaggio purtroppo non è stato selezionato.
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24 gennaio 2025
Servizio ottimo, merce arrivata in 2 giorni con numerosi campioncini. Non posso dire altrettanto del servizio clienti telefonico, ho chiamato per sincerarmi che il mio ordine fosse stato evaso, la persona che mi ha risposto è stata acida come uno yogurt scaduto da un mese!
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3
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5 gennaio 2025
Non ho ancora ricevuto il mio ordine fatto in data 27/1, mi hanno comunicato che verrà spedito il giorno 8 gennaio quando sul sito era scritto 48/72 ore...
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4 gennaio 2025
Ottima selezione di profumi MA il servizio clienti e' assente o scocciato nel risponderti. Reputo Ditano una buona azienda ma trovo disdicevole il customer service e le spedizioni sono sempre in ritardo.3 stelle solo per Il customer service
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4 gennaio 2025
Facilità di acquisto, possibilità di klarna cosa positiva, tuttavia spedizione lenta
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3
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28 dicembre 2024
Prezzi buonissimi ma ancora non mi è stato inviato
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27 dicembre 2024
Ottimo tranne la spedizione e ricezione del pacco pessima in quanto avevo ordinato un profumo da regalare per Natale ma non mi è arrivato in tempo perché la consegna è stato sempre riprogrammata.
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18 dicembre 2024
Profumeria seria sul prodotto, ma da rivedere in merito all'assistenza, alle volte assente o latitante, in particolare per utenti che come me non spendono 1€ al mese...per non parlare del sito che è del tutto da riformulare poiché deturpa l'esperienza utente (e lo dico da esperto nel settore IT). Ciò che li rende forti è il prezzo della merce spesso concorrenziale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La storia della nostra azienda ha radici lontane. Nel 1959 Pietro Ditano decise di inaugurare un negozio di articoli per profumeria nel centralissimo largo Seggio, in pieno centro storico a Fasano (Brindisi), nella bellissima Puglia. Il gusto di Pietro, la sua ricerca verso prodotti e fragranze sempre più moderne ed accattivanti raccolsero il favore dei signori di paese, che negli anni sessanta erano esigenti puntigliosi. Così la profumeria ditano diventò un punto di riferimento sul territorio non solo per il vasto assortimento offerto, ma soprattutto per via del gusto e della ricerca dei prodotti migliori fatti dallo staff, Pietro prima di tutti. Nell’arco dei decenni l’impegno e la passione per questo settore hanno fatto sì che l’azienda si ampliasse, tanto che nel 1984 si è inaugurato il nuovo punto vendita in piazza Ciaia, sempre a Fasano, con spazi e superfici più ampie e idonee. Nuovi servizi e prodotti sempre più di qualità contraddistinguono la profumeria Ditano che conferma il suo spirito innovatore realizzando in brevissimo tempi altri progetti ambiziosi. L’azienda inaugura il nuovo negozio di pelletteria ed accessori moda, a completamento di quel processo innovatore del settore fashion che sin dal principio a segnato il cammino dell’azienda. Dal 2010 ha intrapreso il percorso dell’e-commerce con risultati importanti che hanno indotto il management ad investire e ricercare sempre nuove soluzioni per le esigenze dei clienti. Signore e Signori ecco www.ditano.com @2013. Il resto è storia.

Ditano (Utente Attivo)
Piazza Ciaia, 18
Fasano (BR)
Italia
Partita IVA 02629180742
Tel. 080/4392521