DocFarmacia.com
Recensioni: 2.306

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Calcolato su 16 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 4 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
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23 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 30 maggio 2024
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17 maggio 2023
Prodotto diverso da quello ordinato
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2 maggio 2023
Ordine pagato regolarmente è mai arrivato inoltrato solleciti senza risposta Numero assistenza non attivo
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24 novembre 2022
NON MI HANNO SPEDITO NIENTE. dopo mia richiesta via email , dopo una settimana, mi dicono che stanno annullando l'ordine e prevederanno il rimborso !!! SENZA PAROLE
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9 settembre 2022
Ordine cancellato d'ufficio senza spiegazioni
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8 agosto 2022
Spiacente ma dopo due ordini andati a buon fine per questo sono in attesa da quasi una settimana. Il peggio è che avendo contattato la vs assistenza per avere supporto la risposta è stata: “non so cosa farci”””sono qui a sostituire il collega”. Non commento! Spero solo che prima o poi GLS consegni ciò che ho ordinato e pagato.. Compro con frequenza prodotti on Line ma è la prima volta che trovo un’assistenza inesistente come la vostra. Non basta solo vendere
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16 febbraio 2022
Peccato che dopo alcuni giorni, si sono accorti che ciò che ho ordinato e pagato, non era disponibile e invece di prendere il telefono e cercare una soluzione,hanno mandato una mail che annullavano la vendita e avrebbero rimborsato. Purtroppo dopo 4 giorni ho dovuto aprire la controversa su PayPal. Fortuna che non ho usato il bonifico.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo rimborsato il tutto, non capiamo quale sia il problema.
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13 gennaio 2022
Mi chiedono una recensione su un pacco non ancora arrivato! Cambiate corriere ! Mai trovato una farmacia poco celere nelle sue consegne
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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12 gennaio 2022
Servizio clienti maleducato e tempi di consegua biblici. Sconsiglio vivamente
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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11 gennaio 2022
Spedizione lenta. Mi è arrivata prima la richiesta di recensione che il mio acquisto (ancora non consegnato). Affidamento a corriere inaffidabile.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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9 gennaio 2022
Ho fatto l’ordine il 2 gennaio ma ad oggi, 9 gennaio, non ho ancora ricevuto il pacco.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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17 dicembre 2021
Ordine effettuato il 9/12 consegna ancora non effettuata.
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Non sappiamo precisamente quando il suo pacco verrà consegnato, tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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16 dicembre 2021
Pacco ricevuto dopo una settimana dall'ordine
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbamo affidato al corriere la sua spedizione entro 3 giorni lavorativi, come previsto ed indicato sul nostro sito DETTAGLI CONSEGNA E SPEDIZIONE. Non sappiamo precisamente quando il suo pacco verrà consegnato, tuttavia le consegne potrebbero variare e subire dei ritardi in caso di : - Zone particolari, disagiate o Isole che richiedono fino anche a 5 giorni lavorativi per la consegna; - Maltempo e impraticabilità strade e zone di consegna; - Periodi di grande richiesta come Natale e Pasqua dove inevitabilmente i numero di consegne aumenta e il servizio di Corriere Espresso può naturalmente non riuscire ad effettuare la consegna nei tempi previsti; - Altre eventuali problematiche che in nessun modo possono essere imputate a Docfarmacia.com Accogliamo il suo reclamo e segnaliamo nell’immediato al nostro corriere di fiducia in attesa di aggiornamenti. La invitiamo a riconattarci nelle successive 24/48 ore per avere aggiornamenti sulla sua spedizione, nel caso in cui dovesse ancora riceverla. Cordiali saluti, Docfarmacia.com
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9 novembre 2021
Ho ordinato TriaTop shampo ed invece è arrivato Nizoblue, non sono contento!
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20 agosto 2021
Ho fatto un ordine il 13/8, oggi è il 20/8 e nonostante una mail di richiesta informazioni non ho ancora una previsione di consegna. Quante stelle meritate?
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4 maggio 2021
Non sono soddisfatta perché, senza avvisare, non mi hanno inviato un prodotto ordinato anche se era disponibile. Mi hanno rimborsato l'importo pagato per quel prodotto, rimasto disponibile nel sito ma a prezzo maggiorato.. non si fa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, l'abbiamo avvisata del rimborso e tempestivamente rimborsata. Il prodotto da lei richiesto non era più reperibile in commercio e non avremmo potuto fare diversaemente. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Docfarmacia.com

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 17 Mag 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

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