Doctorquality
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30 aprile 2026

Esperienza negativa, anche se alla fine sono stata rimborsata. Il mio pacco (tavolino effetto agata) è stato smarrito, nonostante mi fosse stato richiesto di essere presente in casa per la consegna con firma, trattandosi di un prodotto delicato e assicurato. Ho seguito tutte le indicazioni, ma la spedizione è stata gestita male e il pacco non è mai arrivato. Il rimborso è avvenuto il giorno successivo, quindi su questo nulla da dire, ma resta una gestione poco affidabile. Servizio migliorabile.

Risposta del venditore

Alla fine e' stata rimborsata?L'abbiamo rimborsata subito appena il corriere ci ha comunicato ufficialmente che il pacco era stato smarrito e questo ci e' dispiacuto molto non succede praticamente mai ma questa volta e' successo. le nostre spedizioni sono tutte assicurate (a nostro carico il costo assicurazione)quindi i nostri clienti sono al sicuro al 100%..forunatamente capita molto di rado lo smarrimento.Saluti Lorenzo Titolare Doctor Quality