Doctorshop
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
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Sistema di pagamento
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reso
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Packaging
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4
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6 novembre 2019
Si trovano molte cose interessanti per il proprio studio. Unica pecca i costi fissi delle spedizioni .
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5
/5
5 novembre 2019
Vasta scelta di prodotti ad un prezzo competitivo. Servizio assistenza cordiale e competente. Spedizione rapida.
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3
/5
5 novembre 2019
Il servizio clienti è eccellente e sempre disponibile, non poco, dato che molti siti non rendono facilmente accessibili le richieste da parte del cliente. Purtroppo un ENORME DIFETTO DEL SITO è che, quasi sempre i prodotti sono disponibili in quantità singola, ma non c'è modo di sapere se, ordinando una quantità maggiore, il prodotto sia effettivamente disponibile, questo porta al blocco degli ordini, magari cospiqui, anche per un singolo oggetto mancante. C'è da dire che la cosa può essere rapidamente risolta tramite una telefonata, facendo stornare l'oggetto mancante, ma solo dopo aver appurato che l'ordine non si sblocca dopo giorni. Anche le spedizioni sono frequentemente lente, sopratutto per ordini di numerosi oggetti.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, innanzitutto vorremmo ringraziarla per le belle parole che ha avuto in merito alla professionalità del nostro servizio clienti: è gratificante sapere che la nostra attenzione al cliente viene percepita e apprezzata. Altrettanto importante è la sua segnalazione riguardante la possibilità di visualizzare la disponibilità di un prodotto in base alle quantità acquistate: siamo costantemente al lavoro per migliorare l'usabilità del sito e per permettervi di non riscontrare nessun intoppo durante e dopo l'acquisto. A parte casi eccezionali, per i quali dobbiamo ordinare ai fornitori i prodotti mancanti, riusciamo a spedire gli ordini in 24/48 ore. Ad ogni modo, per qualsiasi richiesta o necessità, potrà fare affidamento sul nostro servizio clienti al numero verde 800 911 560: i colleghi saranno come sempre disponibili ad aiutarla in ogni fase dell'acquisto. Cordialmente, Lo Staff di Doctor Shop
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5
/5
5 novembre 2019
Ottimo fornitore.
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4
/5
5 novembre 2019
molto bene
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5
/5
5 novembre 2019
Mi sono trovato bene,si problemi con il pagamento con la carta di credito, ho fatto bonifico.
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5
/5
5 novembre 2019
Rapidissimi nelle consegne e molto puntuali
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5
/5
5 novembre 2019
Grande varietà di articoli con disponibilità immediata generalmente. Evasione ordini rapida e consegne veloci. Ottimo
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5
/5
5 novembre 2019
Servizio ottimo puntuali precisi..materiali super e prezzi competitivi
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4
/5
5 novembre 2019
Bene e soddisfatta
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5
/5
5 novembre 2019
Veloci
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5
/5
5 novembre 2019
Grande competenza, notevole professionalità, prezzi più che vantaggiosi, centro di ascolto per i clienti efficentissimo. Complimenti, continuate così !
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4
/5
5 novembre 2019
mi sono trovato bene, operatori qualificati, gentili e professionali.
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4
/5
5 novembre 2019
ottimo
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5
/5
5 novembre 2019
Spedizione veloce, prodotti di qualità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 12.000 referenze di prodotti utili per la professione e non solo. Doctor Shop ha fatto della profondità di gamma, e di scelta, il suo principale punto di forza. L'offerta copre, infatti, diverse specialità mediche, ed in particolare la ginecologia, la dermatologia, la chirurgia vascolare, la chirurgia generale, l'otorinolaringoiatria, la pediatria e la veterinaria. Doctor Shop vanta oggi più di 200.000 clienti attivi, afferenti alle più svariate specialità mediche, provenienti non solo dal territorio italiano, ma dall'intero continente europeo.
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