Doctorshop
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5
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28 novembre 2018
Esperienza d'acquisto completamente positiva! Grande comodità e ottimo servizio .Doctorshop indispensabile!!!
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5
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28 novembre 2018
Ho trovato molto efficiente il servizio di assistenza on line
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4
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27 novembre 2018
MOLTO BUONO IL SERVIZIO, FACILMENTE ACCESSIBILE E CHIARO
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5
/5
27 novembre 2018
tutto ok
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1
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27 novembre 2018
Merce arrivata dopo un mese circa dalla mia prenotazione, e dopo mail di sollecito: tra questa ,un fonendoscopio elettronico non funzionante,di cui mi è stato detto di riconsegnarlo a spese loro, tramite TNT; corriere TNT che non è mai arrivato, nonostante gli accordi per ritiro della merce non funzionante...morale: gliel'ho dovuto rispedire io a spese mie (pena la mancata restituzione che doveva avvenire non oltre i 15 giorni dalla loro mail) di 12,90 euro ,oltre il costo della inutile chiamata al 199 del TNT e del fax! Comunicato il pessimo servizio via mail,non mi hanno nemmeno risposto! Resto in attesa se mi restituiranno il fonendoscopio funzionante,ad ogni buon conto,non comprerò mai più merce da loro!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in fase d'ordine è stato indicato che il tempo di attesa per il prodotto mancante sarebbe stato di 30 giorni lavorativi. Siamo riusciti a spedire la merce anticipatamente rispetto alle tempistiche prospettate inizialmente. Non appena ci ha comunicato di aver ricevuto un fonendoscopio difettoso, abbiamo subito attivato la procedura di assistenza autorizzando il rientro della merce a spese nostre. Abbiamo inviato le istruzioni per incaricare il corriere del reso ma in fase di prenotazione qualcosa è andato male. Siamo dispiaciuti che abbia provveduto personalmente al rientro e per scusarci del disguido le abbiamo inviato un codice sconto valido su tutti i nostri prodotti. Il fonendoscopio è stato infine sostituito secondo le tempistiche standard. Abbiamo tentato di contattarla varie volte ma invano. Speriamo comunque che ci scelga ancora per i futuri acquisti e le ricordiamo che siamo a sua disposizione al numero verde 800 911 560. Cordialmente, Lo Staff di Doctor Shop
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5
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26 novembre 2018
Ottimo sito dove effettuare acquisti, sicuramente lo consiglierò
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4
/5
26 novembre 2018
La spedizione è lunga.
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5
/5
26 novembre 2018
Come sempre la disponibiltà ed il servizio dell'operatore è stato ottimo
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4
/5
26 novembre 2018
4 stelle perchè ci sono stati dei ritardi di consegna, ma è stata trovata una soluzione grazie al servizio clienti.
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5
/5
26 novembre 2018
Sempre affidabili,puntuali nelle consegne e convenienti.
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5
/5
26 novembre 2018
Tutto bene
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5
/5
26 novembre 2018
Ottimo servizio e prezzi interessanti.
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2
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26 novembre 2018
Purtroppo esperienza poco positiva. L'articolo comprato, un lettino medico, è arrivato in ritardo e con una gamba difettosa. Ho dovuto quindi attendere una nuova spedizione, arrivata dopo circa una decina di giorni e senza fascia oraria per la quale avevo pagato. Inoltre ho dovuto provvedere da me allo smaltimento del pezzo difettoso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che abbia ricevuto un lettino con una gamba difettosa. Appena siamo venuti a conoscenza del problema, abbiamo provveduto a ordinare il pezzo di ricambio per il quale abbiamo atteso i tempi necessari all'arrivo. Ci teniamo a precisare che la decisione di non far rientrare il pezzo difettoso è stata presa col fine di sgravarla dall'organizzazione della spedizione di reso. Relativamente alla mancata consegna su appuntamento, ci scusiamo per il refuso e saremo lieti di omaggiarle il servizio sul prossimo ordine utile. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti al numero verde 800 911 560. Cordiali saluti, Lo Staff di Doctor Shop
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5
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26 novembre 2018
Campionario vasto e prezzi concorrenziali. Sicuramente continuo a comprare da DoctorShop.
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4
/5
26 novembre 2018
Celeri e professionali!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 12.000 referenze di prodotti utili per la professione e non solo. Doctor Shop ha fatto della profondità di gamma, e di scelta, il suo principale punto di forza. L'offerta copre, infatti, diverse specialità mediche, ed in particolare la ginecologia, la dermatologia, la chirurgia vascolare, la chirurgia generale, l'otorinolaringoiatria, la pediatria e la veterinaria. Doctor Shop vanta oggi più di 200.000 clienti attivi, afferenti alle più svariate specialità mediche, provenienti non solo dal territorio italiano, ma dall'intero continente europeo.
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