Doctorshop
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18 gennaio 2018
la consegna è stata lenta, il materiale arrivato non era corretto, dopo aver richiesto una nuova consegna il materiale è arrivato di nuovo in quantità sbagliata
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in effetti si è trattato di una consegna piuttosto sfortunata ma che comunque abbiamo risolto inviandole le quantità corrette. Speriamo voglia provare nuovamente a darci fiducia utilizzando il buono sconto che le abbiamo inviato e che potrà utilizzare su tutti i prodotti del nostro catalogo. Restiamo a disposizione al numero verde 800 911 560 per qualsiasi necessità. Cordialmente, lo staff di Doctor Shop
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13 gennaio 2018
Preferivo essere contattato prima della consegna;la fattura non è stata alla consegna nè nei gg. successivi pur essendo pagamento contrassegno.per il resto tutto in ordine.Grazie
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13 gennaio 2018
La spedizione è arrivata dopo un mese e all'indirizzo sbagliato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il ritardo della spedizione è stato causato da un prodotto che al momento dell'acquisto risultava non disponibile: d'accordo con lei, ne abbiamo atteso l'arrivo secondo le tempistiche indicateci dal fornitore. Successivamente, a causa di un ritardo nelle consegne, abbiamo provveduto a effettuare, senza richiederle costi aggiuntivi, un'evasione parziale dell'ordine per inviarle quello che era disponibile a magazzino. Compatibilmente con la non disponibilità del prodotto da parte del fornitore, abbiamo cercato di gestire il suo ordine nel miglior modo possibile. In relazione alla seconda spedizione, ci scusiamo ancora una volta, di non essere prontamente riusciti a comunicare al corriere il cambio di indirizzo che aveva richiesto causa trasmissione telematica dei dati. Cordiali saluti, Lo staff di Doctor Shop
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10 gennaio 2018
Sono stata molto soddisfatta della gestione del mio ordine.non appena ho segnalato un problema riguardo al prodotto consegnato,ho subito ricevuto risposta e in 72 ore avevo anche già ricevuto il cambio del prodotto.
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5
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10 gennaio 2018
personale molto disponibile! Grazie
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5
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9 gennaio 2018
Nessun commento negativo neanche a volerlo trovare. Operatrice fin troppo paziente. Tutto regolare. Lorenzo
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9 gennaio 2018
non ho reclami da fare,tutto bene
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5
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8 gennaio 2018
continueremo ad utilizzare Doctorshop per la buona qualità dei prodotti ed il prezzo non bassissimo ma buono in rapporto alla qualità dei prodotti
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5
/5
8 gennaio 2018
Sempre tutto perfetto.
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5
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8 gennaio 2018
esperienza ottima
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5
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8 gennaio 2018
Tutto ok
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7 gennaio 2018
Consegna puntuale e precisa. Ok.
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7 gennaio 2018
Estrema gentilezza , competenza e rapidità nell'aiuto richiesto a sostegno di recenti acquisti
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5
/5
7 gennaio 2018
ottimo
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7 gennaio 2018
Ordine sul sito semplice, staff cordiale ed estremamente disponibile! Complimenti!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Doctor Shop è il primo negozio virtuale interamente dedicato alla classe medica e sanitaria, in cui è possibile trovare oltre 12.000 referenze di prodotti utili per la professione e non solo. Doctor Shop ha fatto della profondità di gamma, e di scelta, il suo principale punto di forza. L'offerta copre, infatti, diverse specialità mediche, ed in particolare la ginecologia, la dermatologia, la chirurgia vascolare, la chirurgia generale, l'otorinolaringoiatria, la pediatria e la veterinaria. Doctor Shop vanta oggi più di 200.000 clienti attivi, afferenti alle più svariate specialità mediche, provenienti non solo dal territorio italiano, ma dall'intero continente europeo.
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