Domoshop
Recensioni: 298

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Calcolato su 133 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,5/5  
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Prodotti/Servizi
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ebay (67)
4,9 /5
Ultima recensione: 22 gennaio 2025
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5
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22 gennaio 2025
Soddisfatto, rispettati tempi di consegna
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5
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21 gennaio 2025
Ottima
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5
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19 gennaio 2025
Seri e veloci nella spedizione. Sicuramente in futuro acquisterò qui anche perché i prezzi sono competitivi
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5
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17 gennaio 2025
Devo dire perfetto! Li ho trovati molto disponibili nel contatto telefonico per una richiesta tecnica di prodotto. Pagamento rapido e spedizione velocissima (dal pagamento alla consegna sono passate meno di 24 ore). Consigliato!
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5
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15 gennaio 2025
Veloci e precisi
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5
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12 gennaio 2025
Ottimo società per uno sbaglio nell’ordine ho telefonato e tutto è stato risolto in tempo per la spedizione
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5
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9 gennaio 2025
Spedizione rapidissima riuscendo a trovare un prodotto di nicchia a prezzo competitivo
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1
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7 gennaio 2025
Inizialmente ero molto soddisfatto di Domoshop. I prodotti sono stati spediti rapidamente. Dopo sei mesi, però, due delle tre unità di ventilazione hanno iniziato a emettere un rumore stridente e si sono rivelate difettose. Domoshop ha reagito prontamente e ha inviato delle nuove unità in modo corretto. Tuttavia, una di queste ha ora lo stesso problema, emettendo un rumore stridente. Come potete immaginare, non ho più fiducia nei prodotti di questo marchio (FantiniCosmi). Vorrei quindi restituirli tutti e tre. Da Domoshop, però, non ho avuto più alcuna risposta da un mese, nonostante diversi tentativi di contatto. Se non riceverò alcuna risposta a breve, sarò costretto a restituire i prodotti nella speranza di ricevere un rimborso, perché non ho altra scelta. Non mi piace lasciare recensioni di questo tipo, ma non vedo un'altra possibilità. Spero che la scarsa comunicazione sia dovuta alla pressione del periodo natalizio. Ovviamente modificherò questa recensione se risponderete in modo adeguato. Lo prometto.
Risposta del venditore
Buongiorno, le 3 unità sono state sostituite in garanzia come da lei detto. Successivamente ha lamentato un altro problema su 1 unità ma la sua richiesta era quella di rendere (dopo molti mesi) tutte e 3 le unità con rimborso. Ciò non è possibile, è solamente possibile sostituire nuovamente l'unità problematica Cordiali saluti
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5
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5 gennaio 2025
Tutto bene ho acquistato un depuratore d’acqua Grohe arrivato puntuale 👍
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5
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5 gennaio 2025
Articolo corrispondente alle specifiche e spedizione molto veloce.
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3
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5 gennaio 2025
Ho acquistato con bonifico per agevolazioni fiscali, ma mi vengono inviate solo coordinate bancarie e intestazione, mancavano codice fiscale e numero fattura, contatto telefonico nessuno risponde, tramite email riceve il resto dei dati per il bonifico, ieri avevo ed ho un problema per un pezzo difettoso , nessun contatto ne risposta via email.
Risposta del venditore
Buongiorno, come viene espressamente scritto nella pagina sul nostro sito riguardante le detrazioni, la fattura anticipata deve richiederla in "note ordine" che trova in un riquadro al checkout. Tale richiesta non ci era pervenuta ma comunque dopo sua successiva richiesta le abbiamo inviato fattura per bonifico parlante. Per quanto riguarda l'assistenza, i nostri uffici sono chiusi il sabato e la domenica per tanto abbiamo risposto alla sua mail il primo giorno lavorativo utile Rimaniamo a disposizione
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3
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21 dicembre 2024
Il prodotto disponibile a magazzino,dopo l ordine è scomparso. Nessun aggiornamento. Chiamato decine di volte il n assistenza,mai risposto nessuno... Sulla chat(venduta per immediata)mi hanno risposto 2 giorni ,dicendomi che il prodotto non era più disponibile, dovevano riassortirlo e sarebbe arrivato dopo una settimana.Altrimenti il rimborso. Ho deciso di aspettare visto che il pagamento era già stato effettuato. Dopo 10 gg ho ricevuto il prodotto.... In sintesi...comunicazione inesistente .
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5
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18 dicembre 2024
Esperienza molto positiva, spedizione arrivata puntuale come indicato nell'ordine, articoli corrispondenti alla descrizione. Consiglio vivamente
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2
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15 dicembre 2024
Mi è stato inviato un codice di sconto ma non è stato possibile utilizzarlo in quanto inserendolo non scontava niente e quindi ho dovuto acquistare a prezzo pieno
Risposta del venditore
Buongiorno, quando ci ha contattati per questo problema abbia constatato che effettivamente era presente un problema con i buoni sconto. Le abbiamo dato comunque una soluzione che però ha declinato. Ci sembra esagerato lasciare due recensioni negative dopo che ha effettuato 4 ordini sul nostro sito e nessun problema (se non questo, di uno sconto del 2%) Rimaniamo comunque a sua disposizione
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5
/5
9 dicembre 2024
Ottima azienda! Spedizione velocissima con FEDEX e supporto via chat molto rapido ed esaustivo. Consigliato!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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