Domoshop
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5
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24 gennaio 2025
Veloci, precisi, efficienza al top.
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5
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23 gennaio 2025
Ottimo sito, tutto perfetto, consigliatissimo!
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5
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23 gennaio 2025
Spedizione veloce, ottima comunicazione, imballo curato. Tutto bene grazie
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5
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22 gennaio 2025
Soddisfatto, rispettati tempi di consegna
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5
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21 gennaio 2025
Ottima
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5
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19 gennaio 2025
Seri e veloci nella spedizione. Sicuramente in futuro acquisterò qui anche perché i prezzi sono competitivi
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5
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17 gennaio 2025
Devo dire perfetto! Li ho trovati molto disponibili nel contatto telefonico per una richiesta tecnica di prodotto. Pagamento rapido e spedizione velocissima (dal pagamento alla consegna sono passate meno di 24 ore). Consigliato!
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1
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17 gennaio 2025
We ordered four Fantini Cosmi Air Ecocomfort 2.0 units. Initially, the experience was good as these were promptly shipped and delivered to our address in the Netherlands. Unfortunately, because our building plans changed, we had to return these, which is a legal right all consumers have for products bought in the EU. I tried contacting domoshop.net through all channels domoshop.net offers: e-mail, telephone, feedback form on the website, and the chatbot. Domoshop responded on NONE of these. This is fully unacceptable behaviour. It makes me wonder if only Italian citizens get customer service, and those from further away are left out.
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5
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15 gennaio 2025
Veloci e precisi
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5
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12 gennaio 2025
Ottimo società per uno sbaglio nell’ordine ho telefonato e tutto è stato risolto in tempo per la spedizione
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5
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9 gennaio 2025
Spedizione rapidissima riuscendo a trovare un prodotto di nicchia a prezzo competitivo
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1
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7 gennaio 2025
Inizialmente ero molto soddisfatto di Domoshop. I prodotti sono stati spediti rapidamente. Dopo sei mesi, però, due delle tre unità di ventilazione hanno iniziato a emettere un rumore stridente e si sono rivelate difettose. Domoshop ha reagito prontamente e ha inviato delle nuove unità in modo corretto. Tuttavia, una di queste ha ora lo stesso problema, emettendo un rumore stridente. Come potete immaginare, non ho più fiducia nei prodotti di questo marchio (FantiniCosmi). Vorrei quindi restituirli tutti e tre. Da Domoshop, però, non ho avuto più alcuna risposta da un mese, nonostante diversi tentativi di contatto. Se non riceverò alcuna risposta a breve, sarò costretto a restituire i prodotti nella speranza di ricevere un rimborso, perché non ho altra scelta. Non mi piace lasciare recensioni di questo tipo, ma non vedo un'altra possibilità. Spero che la scarsa comunicazione sia dovuta alla pressione del periodo natalizio. Ovviamente modificherò questa recensione se risponderete in modo adeguato. Lo prometto.
Risposta del venditore
Buongiorno, le 3 unità sono state sostituite in garanzia come da lei detto. Successivamente ha lamentato un altro problema su 1 unità ma la sua richiesta era quella di rendere (dopo molti mesi) tutte e 3 le unità con rimborso. Ciò non è possibile, è solamente possibile sostituire nuovamente l'unità problematica Cordiali saluti
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5
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5 gennaio 2025
Tutto bene ho acquistato un depuratore d’acqua Grohe arrivato puntuale 👍
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5
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5 gennaio 2025
Articolo corrispondente alle specifiche e spedizione molto veloce.
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3
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5 gennaio 2025
Ho acquistato con bonifico per agevolazioni fiscali, ma mi vengono inviate solo coordinate bancarie e intestazione, mancavano codice fiscale e numero fattura, contatto telefonico nessuno risponde, tramite email riceve il resto dei dati per il bonifico, ieri avevo ed ho un problema per un pezzo difettoso , nessun contatto ne risposta via email.
Risposta del venditore
Buongiorno, come viene espressamente scritto nella pagina sul nostro sito riguardante le detrazioni, la fattura anticipata deve richiederla in "note ordine" che trova in un riquadro al checkout. Tale richiesta non ci era pervenuta ma comunque dopo sua successiva richiesta le abbiamo inviato fattura per bonifico parlante. Per quanto riguarda l'assistenza, i nostri uffici sono chiusi il sabato e la domenica per tanto abbiamo risposto alla sua mail il primo giorno lavorativo utile Rimaniamo a disposizione

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Bollino Feedaty
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