Domoshop
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5 gennaio 2025
Ho acquistato con bonifico per agevolazioni fiscali, ma mi vengono inviate solo coordinate bancarie e intestazione, mancavano codice fiscale e numero fattura, contatto telefonico nessuno risponde, tramite email riceve il resto dei dati per il bonifico, ieri avevo ed ho un problema per un pezzo difettoso , nessun contatto ne risposta via email.
Risposta del venditore
Buongiorno, come viene espressamente scritto nella pagina sul nostro sito riguardante le detrazioni, la fattura anticipata deve richiederla in "note ordine" che trova in un riquadro al checkout. Tale richiesta non ci era pervenuta ma comunque dopo sua successiva richiesta le abbiamo inviato fattura per bonifico parlante. Per quanto riguarda l'assistenza, i nostri uffici sono chiusi il sabato e la domenica per tanto abbiamo risposto alla sua mail il primo giorno lavorativo utile Rimaniamo a disposizione
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3
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21 dicembre 2024
Il prodotto disponibile a magazzino,dopo l ordine è scomparso. Nessun aggiornamento. Chiamato decine di volte il n assistenza,mai risposto nessuno... Sulla chat(venduta per immediata)mi hanno risposto 2 giorni ,dicendomi che il prodotto non era più disponibile, dovevano riassortirlo e sarebbe arrivato dopo una settimana.Altrimenti il rimborso. Ho deciso di aspettare visto che il pagamento era già stato effettuato. Dopo 10 gg ho ricevuto il prodotto.... In sintesi...comunicazione inesistente .
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5
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18 dicembre 2024
Esperienza molto positiva, spedizione arrivata puntuale come indicato nell'ordine, articoli corrispondenti alla descrizione. Consiglio vivamente
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2
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15 dicembre 2024
Mi è stato inviato un codice di sconto ma non è stato possibile utilizzarlo in quanto inserendolo non scontava niente e quindi ho dovuto acquistare a prezzo pieno
Risposta del venditore
Buongiorno, quando ci ha contattati per questo problema abbia constatato che effettivamente era presente un problema con i buoni sconto. Le abbiamo dato comunque una soluzione che però ha declinato. Ci sembra esagerato lasciare due recensioni negative dopo che ha effettuato 4 ordini sul nostro sito e nessun problema (se non questo, di uno sconto del 2%) Rimaniamo comunque a sua disposizione
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5
/5
9 dicembre 2024
Ottima azienda! Spedizione velocissima con FEDEX e supporto via chat molto rapido ed esaustivo. Consigliato!
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5
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8 dicembre 2024
prezzi davvero super competitivi!
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5
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8 dicembre 2024
Avevi bisogno di sostituire il mio sensore con uno uguale al vecchio che ho trovato facilmente completo di tutte le informazioni necessarie
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5
/5
6 dicembre 2024
Ottima esperienza, ho acquistato dei rilevatori di gas metano e co2. Consegna super rapida, buon imballo e ottimo prezzo. Ho consigliato questo negozio a colleghi ed amici. Dopo l'ordine avrei voluto chiedere alcuni chiarimenti, peccato che non rispondano al telefono, ho fatto numerosi tentativi un diversi giorni. Per tutto il resto 5 stelle.
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5
/5
6 dicembre 2024
Tutto ok articoli come descritto negozio Domoshop consigliato . Leggeri problemi con la consegna TNT dovuto forse al periodo Natalizio .
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5
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5 dicembre 2024
Ottima azienda, operatore cortese e qualificato ,puntuali ,la consiglio.
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2
/5
4 dicembre 2024
Spedizione avvenuta correttamente e in ottimi tempi, ma quando ho chiesto il reso seguendo le istruzioni sul sito non ho mai ricevuto risposta.
Risposta del venditore
Salve, abbiamo avuto problemi con il servizio mail e quindi sia con mail in entrata che in uscita. Non appena il problema è stato risolto abbiamo provveduto a risponderle
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5
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22 novembre 2024
Prezzo vantaggioso,Velocità di consegna e accurata modalità di trasporto. Ottima esperienza.
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5
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18 novembre 2024
Prezzo ottimo, spedizione veloce. Ricomprerò sicuramente!
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5
/5
16 novembre 2024
Quick and easy order process, safe payment and fast shipment . Daily shipment updates
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5
/5
2 novembre 2024
Easy to order and very vast delivery!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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