Domoshop
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16 luglio 2026
Es muy fácil comprar, pero muy difícil devolver. Llevo más de una semana intentando devolver el producto y de momento no hay manera . Es a través de correo electrónico, que en el mejor de los casos tardan dos días en responder. Luego llevo 4 días esperando que la empresa de transporte me llame para concertar la cita. De momento muy mala experiencia y no creo que vuelva a comprar en Domoshop.
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Risposta del venditore
Le hemos asistido con el proceso de devolución, informándole de que nuestra empresa de transporte no emite etiquetas de devolución, sino que realiza la recogida y posteriormente genera el envío de forma manual. Además, el paquete era voluminoso, por lo que en cualquier caso era necesaria la recogida a domicilio. Por otro lado, la empresa de transporte nos ha informado de que, en el primer intento de recogida, usted les comunicó que la mercancía no estaba preparada. Lamentablemente, nosotros intentamos gestionar todo lo mejor posible, pero en casos como este nos resulta difícil saber quién tiene razón. Usted nos indica que nadie llamó al timbre ni se puso en contacto con usted para realizar la recogida, mientras que la empresa de transporte nos comunica que sí acudieron y que usted les informó de que la mercancía no estaba lista. Asimismo, le informamos de que el transportista debería volver a pasar hoy, lunes 20 de julio. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero, por desgracia, no siempre depende de nosotros.
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15 luglio 2026
Domoshop hizo un buen trabajo. Pero la empresa de transporte, Dachser Spain, hizo un trabajo pésimo. Se negaron a entregar el palé en mi casa porque dijeron que el camión no podía entrar. Esto es mentira, porque era un camión de tamaño mediano y recibo mercancías en casa con regularidad. Así que tuve que ir a recoger el palé yo mismo. Un servicio pésimo.
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Risposta del venditore
Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas. Desafortunadamente, algunas cuestiones relacionadas con la entrega son ajenas a nosotros y son gestionadas directamente por el transportista, que en este caso es DACHSER. En cualquier caso, nos alegra saber que ya dispone del material que había pedido.
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4
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15 luglio 2026
Tout s'est bien passé pour la commande. Pas tjs clair pour le suivi livraison tant que le matériel était en Italie. Mais une fois chez Dachser tout s'est bien passé pour la livraison.
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5
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15 luglio 2026
Schnelle Lieferung alles bestens danke
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5
/5
13 luglio 2026
Sehr schnelle Reaktion bei Anfragen via Email (innerhalb von ein paar Stunden). Bestellung wurde einfwandfrei und ebenfalls sehr schnell nach Österreich geliefert (innerhalb von ein paar Werktagen). Sehr empfehlenswert!
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4
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12 luglio 2026
the delivery was fast but unfortunately at another city by fedex. I had to pick it up after a call from the guy who got it delivered.
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5
/5
11 luglio 2026
venditore serio,disponibile e professionale,consigliato.
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5
/5
11 luglio 2026
Livraison rapide et produit conforme
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5
/5
10 luglio 2026
Der Preis war unschlagbar. Trotz Versandgebühren immer noch billiger als in Deutschland. Der Versand war auch äußerst schnell. Ich würde hier immer wieder kaufen.
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4
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9 luglio 2026
gute und schnell Lieferung. Ich habe 3 Geräte Bestellt, diese sind gemeinsam auf einer Palette angeliefert wurden, es wurden dafür aber drei mal Versand/Frachtkosten berechnet. Dies finde ich sehr schade.
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5
/5
8 luglio 2026
Bonjour j'ai bien reçu ma commande très rapidement Merci Domoshop
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5
/5
8 luglio 2026
Parfait merci beaucoup 😊
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5
/5
8 luglio 2026
Bonjour, vraiment très bien, merci
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5
/5
6 luglio 2026
Sehr schnelle Lieferung und ordentlich auf einer Palette gepackt.
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5
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5 luglio 2026
Livraison super rapide entre Italie / France. Le colis préparé avec soin, bien emballé. Je recommande !!!!
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Bollino Feedaty
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