Donetti
Recensioni: 84

4,8

Calcolato su 8 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 5,0/5

(su 3 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Tutte Italiano

Ultima recensione: 11 maggio 2025

11 maggio 2025

Sono stato soddisfatto del prezzo e dalla spedizione.

26 marzo 2025

Prodotti buoni, consegna veloce e personale molto disponibile

12 marzo 2025

Tutto perfetto.

28 gennaio 2025

Esperienze che non ti aspetti… ho fatto l’ordine ma c’è stato un problema tecnico con il pagamento.. pensavo già all’ordine annullato e invece, l’indomani sono stata contattata, mi hanno chiesto come volevo pagare e il giorno stesso, ho ricevuto quello che avevo ordinato.! Spettacolare.! Grazie 🙏🏻

28 gennaio 2025

Buongiorno è stato un ottimo servizio...i tempi di consegna rapidissimi...la merce perfetta...un grazie di ❤️

24 giugno 2024

VELOCE E AFFIDABILE

27 maggio 2024

Servizio molto efficiente, fatto ordine online e nonostante ho effettuato pagamento con bonifico l'ordine è arrivato molto velocemente

25 maggio 2024

È stato il mio primo acquisto e sono molto soddisfatto: molta varietà di prodotti, prezzi nella media, celerità nell’evasione dell’ordine. Uniche note stonate: nella conferma dell’ordine non sono stati riportati i prodotti acquistati (per poter verificare eventuali errori) ma solo il prezzo, l’imballaggio era quasi totalmente aperto da un lato ma i prodotti c’erano tutti.

28 aprile 2024

Cortesia e puntualità

17 aprile 2024

Servizio impeccabile, materiale di prima qualità

10 ottobre 2023

Prodotto rispondente alla mia richiesta. Tempi di consegna rapidi. Personale gentile e disponibile

3 settembre 2023

Ottima

11 agosto 2023

Servizio ottimo E personale molto cortese Era la prima volta che acquistavo online Sicuramente userò ancora il servizio

3 luglio 2023

Spedizioni veloci e a prezzi onesti

7 giugno 2023

Ho comprato a filo di fine stagione da tre venditori online,lo stesso giorno. Da uno ho ricevuto materiale impeccabile perchè inbustato a mano, da un altro garden ho ricevuto materiale di buona qualità meno alcune pecche prontamente sostituite senza alcuna discussione, da Donetti ho ricevuto materiale rinsecchito nelle buste, nel caso dei gigli vegetati nelle stesse e poi morti,dalie avvizzite ecc. Materiale che un occhio professionalenon avrebbe imbustato e spedito. a reclamo fotografico avvenuto mi è stata proposta la scelta sostitutiva fra un piccolo elenco di varietà non di mio interesse, ma pur predisponendomi con buona volontà alla scelta, anche questa mi veniva cassata in parte. Quando ho ribadito che non potevano costringermi a comprare ciò che non volevosolo perchè erano sguarniti mi è stato controbattuto con un lungo elenco cavilloso,ma di restituzione dei soldi Donetti non ne vuole sapere. Pessima e sgradevole esperienza

Risposta del venditore

Ci è stata contestata la fornitura con l’invio di foto assolutamente poco chiare sia via mail sia via WhatsApp, indicando due liste di contestazione diverse tra di loro. Abbiamo comunque preso per buona la Sua contestazione, come da nostra prassi “IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE!”. Le abbiamo fornito una lista di prodotti alternativi in sostituzione, lista non accettata e da Lei identificata come “elemosina”. Infine, quando ci siamo accertati che avesse finito di giocare con le modalità di richiesta di rimborso tramite Paypal, Le abbiamo riaccreditato una cifra ben superiore rispetto a quanto contestato, per la quale non attendiamo alcun ringraziamento. Le nostre recensioni fino a oggi parlano chiaro in riferimento al nostro servizio e alla qualità del prodotto. Anche oggi abbiamo imparato una cosa nuova e siamo noi a ringraziarLa.