Dr.Max
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4
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6 febbraio 2026
Molto bene. Solo le poste sono lente a comsegnare
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5
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6 febbraio 2026
Buoni prodotti a prezzo sul sito e consegna eccezionale
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1
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6 febbraio 2026
La mia esperienza è stata negativa!!! Il vs corriere INPOST mi ha inviato mail con pacco consegnato ma in realtà non mi è mai arrivato. Ho chiesto di farmi avere un documento (firma o foto) dell’avvenuta consegna ma mi hanno risposto che non è possibile. A parere mio inaccettabile come risposta. Vi ho inviato una mail di reclamo per contestare la cosa ma non mi avete mai risposto. Non ricomprerò più nel vs. sito, appunto per la cattiva esperienza.
Risposta del venditore
Gentile Valentina, ci dispiace molto per disguido ed il disagio arrecato. Abbiamo preso nota della tua segnalazione che è stata inoltrata al corriere per ulteriori accertamenti. Ci scusiamo per la mancata ricezione del tuo ordine come comunicato dal corriere. Ti invitiamo a contattare il Customer Service Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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5
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6 febbraio 2026
Tutto ok arrivato puntuale
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4
/5
6 febbraio 2026
Ottima scelta dei prodotti, prezzo più basso della media del mercato e ottima navigabilità sul sito. Speravo in una spedizione più celere. Ricomprerò senza dubbio
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1
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6 febbraio 2026
Lentezza estrema nella ricezione del prodotto . Al ritiro , le farmaciste assolutamente prive di capacità relazionali ed empatiche . Frettoloso e maleducate . Non penso che richiedero ne il ritiro (7 gg per ricevere il prodotto è eccessivo ) e specialmente nella specifica farmacia di via Cernaia
Risposta del venditore
Gentile Riccardo, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio che questo può aver causato. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti e, per questo, stiamo lavorando costantemente per ottimizzare i processi di spedizione e rendere il servizio sempre più efficiente. Ci scusiamo inoltre per l'esperienza negativa avuta in farmacia; comprendiamo la tua insoddisfazione riguardo la relazione con il personale e ti assicuriamo che terremo in considerazione il tuo feedback per migliorare la formazione dei nostri collaboratori. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, utile per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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6 febbraio 2026
Nulla da dire, migliorerei la spedizione, che diventi più veloce
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2
/5
6 febbraio 2026
Servizio troppo lento. Per essere dei farmaci bisognerebbe rispettare la data della consegna.
Risposta del venditore
Gentile Maria Rosaria, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
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6 febbraio 2026
Tempi di consegna troppo lunghi. ordine fatto il 23 gennaio e consegnato il 2 febbraio. Ultimamente è sempre così.
Risposta del venditore
Gentile Antonietta, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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6 febbraio 2026
L'unica pecca poca precisione nella consegna
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2
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5 febbraio 2026
Il pacco non è arrivato con tutti i prodotti acquistati. Avevo l'urgenza del prodotto acquistato, ma non è stato possibile riaverlo perché non fanno ulteriori spedizioni. L'unica soluzione è il rimborso
Risposta del venditore
Gentile Valentina, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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3
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5 febbraio 2026
Come sempre prezzi buoni ma come in passato la merce arriva dopo troppi giorni
Risposta del venditore
Gentile Paolo, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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5 febbraio 2026
Esperienza molto positiva
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5
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5 febbraio 2026
Confezione perfetta, prodotto arrivato in anticipo
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5
/5
5 febbraio 2026
Sempre una certezza, prodotti perfetti, ben imballati, prezzi imbattibili.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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