Dr.Max
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2
/5
3 febbraio 2026
non rispettati i tempi di consegna
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
3 febbraio 2026
Purtroppo dopo molti acquisti spediti in modo impeccabile ho riscontrato problemi su questo ultimo ordine, dopo che erano passati quattro giorni lavorativi ho fatto un sollecito e dopo due giorni è arrivato il pacco che però non era completo ma mancava una medicina, ho richiamato e la signora mi ha detto che poteva solo fare il rimborso ma non occuparsi di colpletare l’ordine inviandomi il farmaco mancante. Non sono rimasto molto contento e ancora a oggi non mi è ancora arrivato nessuna conferma del rimborso
Risposta del venditore
Gentile Gianni, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per le difficoltà riscontrate nel cercare di contattarci. Il rimborso per l'articolo mancante è stato già emesso. Ci dispiace per le difficoltà nel raggiungere il nostro Servizio Clienti, dovute all'elevato volume di chiamate, e stiamo lavorando per migliorare la nostra disponibilità. Ti ringraziamo per la tua pazienza e per averci segnalato la situazione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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3 febbraio 2026
esperienza positiva, ottimi prezzi, consegna puntuale. Lo consiglio vivamente!
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3
/5
3 febbraio 2026
Ho sempre acquistato da voi e nn ho mai avuto problemi,nel mio ultimo acquisto nn mi e stata consegnato un prodotto che c'era nell ordine e ho pagato.. spero avrò il rimborso.. ho scritto alla Vs supporto...
Risposta del venditore
Gentile Roberta, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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5
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3 febbraio 2026
Prodotti buoni e convenienti
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5
/5
3 febbraio 2026
Consegna veloce. Ottimo servizio
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5
/5
3 febbraio 2026
Un servizio che sto usufruendo da tempo con prenotazione on-line e ritiro in farmacia. Molto siddisfatta.
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5
/5
3 febbraio 2026
Sempre impeccabile!
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5
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3 febbraio 2026
Tutto perfetto consegna veloce e buon prezzo
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5
/5
3 febbraio 2026
Perfetto come sempre
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4
/5
3 febbraio 2026
Il prodotto è arrivato il giorno dopo ma c’è stato un problema sul destinatario che era diverso dal destinatario della fatturazione. Pertanto é arrivato all’indirizzo giusto con un destinatario diverso, per fortuna tutto si è risolto
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1
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3 febbraio 2026
L'ordine n. 6116310550 consegnato il 31.01.2016 è pervenuto incompleto, dei due articoli la confezione sigillata Dr Max ne conteneva soltanto uno, risulta mancante il flacone di vitamina C mentre la crema è arrivata. Ho già inviato contestazione il 31/01 ma al 03/02 non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Evidente la fondata insoddisfazione del caso. Distinti saluti. Valerio Silvano
Risposta del venditore
Gentile Valerio, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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3 febbraio 2026
Prodotto integro come da sito... consigliato
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5
/5
3 febbraio 2026
ottima
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5
/5
3 febbraio 2026
Veloci e affidabili

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
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