Dr.Max
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2 febbraio 2026

Complimenti a Dr.Max per la gestione degli ordini evasi con puntualità e professionalità, qualche appunto sul corriere utilizzato per la consegna.

2 febbraio 2026

Sempre bene anche se alcuni prodotti da qualche mese continuano ad essere in esaurimento

2 febbraio 2026

Mai più!!! Non ho ancora ricevuto il pacco e probabilmente non lo riceverò perché il deficente di postino incaricato (Poste italiane- Sda di Montalto Uffugo) sta trattenendo indebitaamente il mio pacco da 4 giorni solo perché ero fuori casa per urgenza alle 10 di mattina!! A questo punto dovete rimborsarmi e risarcirmi! Perché a breve scatta una denuncia

Risposta del venditore

Gentile Gemma, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 febbraio 2026

Veloce e conveniente

2 febbraio 2026

Servizio pessimo. Troppa attesa per ricevere i prodotti ( oltre 7 GG.) e alla consegna del pacco mancava comunque un farmaco da me ordinato.

Risposta del venditore

Gentile Eleonora, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per il ritardo nella consegna. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.

2 febbraio 2026

Prezzi competitivi e consegna in 5 giorni.

2 febbraio 2026

Mi trovo bene a fare acquisti con dr max

2 febbraio 2026

Come sempre tutto ok. Sono una farmacista in pensione e acquisto da dr. Max per varie ragioni:prezzi competitivi, scadenze lunghe e possibilità di portare in detrazione sul 730 tutto ciò che è permesso dalla legge. Consiglio dr. Max a tutti perché si tratta di azienda seria con una fitta rete di farmacie sul territorio.

2 febbraio 2026

Ottimi prezzi. Tempi di consegna un po' lunghi, non vengono rispettati i 3 giorni indicati al momento della spedizione al domicilio

2 febbraio 2026

La velocità nello spedire gli articoli . Certo il top sarebbe nn far pagare le spese di spedizione(senza dover raggiungere un certo costo)

2 febbraio 2026

Pessimo All’apertura del pacco ho riscontrato i seguenti problemi: imballaggio dei prodotti in plastica, non adeguato alla protezione della merce scatole dei prodotti visibilmente danneggiate alcuni prodotti risultano sporchi e pieni di polvere manca un articolo dall’ordine: CERAVE Detergente Controllo Imperfezioni 473 ml

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine e per la condizione in cui hai ricevuto i prodotti. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e ci scusiamo per non aver garantito l'integrità della merce. Ti confermiamo che provvederemo al rimborso per l'articolo mancante. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it per fornirci maggiori dettagli in merito ai prodotti danneggiati e sporchi, così da poterti assistere al meglio. Grazie per il tuo feedback, che è fondamentale per aiutarci a migliorare la gestione degli imballaggi e la preparazione degli ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 febbraio 2026

Veloci e affidabili

2 febbraio 2026

Nessun problema nei vari acquisti effettuati, quando ne ho segnalato uno sono stato prontamente contattato e rimborsato. L'ordine viene spedito velocemente e il ritiro oltre che a casa può essere effettuato sia nelle farmacie drMax sia nei punti ritiro. Ottimo servizio sotto tutti i punti di vista.

2 febbraio 2026

Semplice e veloce tutto ok

2 febbraio 2026

Buongiorno, quest'ultima esperienza purtroppo è negativa....dal giorno dell'ordine, sono trascorsi ben 16 giorni all'arrivo del pacco, nonostante ripetuti miei solleciti via mail e telefonici. Nessuno riusciva a darmi una spiegazione, nè una data di spedizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare sia il servizio di consegna sia la qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max