Dr.Max
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2 febbraio 2026

Tempi troppo lunghi !

Risposta del venditore

Gentile Patrizia, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 febbraio 2026

Perfetti! Non serve aggiungere altro, per gestione e velocità in consegna.

2 febbraio 2026

Complimenti a Dr.Max per la gestione degli ordini evasi con puntualità e professionalità, qualche appunto sul corriere utilizzato per la consegna.

2 febbraio 2026

Sempre bene anche se alcuni prodotti da qualche mese continuano ad essere in esaurimento

2 febbraio 2026

Mai più!!! Non ho ancora ricevuto il pacco e probabilmente non lo riceverò perché il deficente di postino incaricato (Poste italiane- Sda di Montalto Uffugo) sta trattenendo indebitaamente il mio pacco da 4 giorni solo perché ero fuori casa per urgenza alle 10 di mattina!! A questo punto dovete rimborsarmi e risarcirmi! Perché a breve scatta una denuncia

Risposta del venditore

Gentile Gemma, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 febbraio 2026

Veloce e conveniente

2 febbraio 2026

Servizio pessimo. Troppa attesa per ricevere i prodotti ( oltre 7 GG.) e alla consegna del pacco mancava comunque un farmaco da me ordinato.

Risposta del venditore

Gentile Eleonora, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti e per il ritardo nella consegna. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.

2 febbraio 2026

Prezzi competitivi e consegna in 5 giorni.

2 febbraio 2026

Mi trovo bene a fare acquisti con dr max

2 febbraio 2026

Come sempre tutto ok. Sono una farmacista in pensione e acquisto da dr. Max per varie ragioni:prezzi competitivi, scadenze lunghe e possibilità di portare in detrazione sul 730 tutto ciò che è permesso dalla legge. Consiglio dr. Max a tutti perché si tratta di azienda seria con una fitta rete di farmacie sul territorio.

2 febbraio 2026

Ottimi prezzi. Tempi di consegna un po' lunghi, non vengono rispettati i 3 giorni indicati al momento della spedizione al domicilio

2 febbraio 2026

La velocità nello spedire gli articoli . Certo il top sarebbe nn far pagare le spese di spedizione(senza dover raggiungere un certo costo)

2 febbraio 2026

Pessimo All’apertura del pacco ho riscontrato i seguenti problemi: imballaggio dei prodotti in plastica, non adeguato alla protezione della merce scatole dei prodotti visibilmente danneggiate alcuni prodotti risultano sporchi e pieni di polvere manca un articolo dall’ordine: CERAVE Detergente Controllo Imperfezioni 473 ml

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine e per la condizione in cui hai ricevuto i prodotti. Abbiamo preso in carico la tua segnalazione e ci scusiamo per non aver garantito l'integrità della merce. Ti confermiamo che provvederemo al rimborso per l'articolo mancante. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it per fornirci maggiori dettagli in merito ai prodotti danneggiati e sporchi, così da poterti assistere al meglio. Grazie per il tuo feedback, che è fondamentale per aiutarci a migliorare la gestione degli imballaggi e la preparazione degli ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max

2 febbraio 2026

Veloci e affidabili

2 febbraio 2026

Nessun problema nei vari acquisti effettuati, quando ne ho segnalato uno sono stato prontamente contattato e rimborsato. L'ordine viene spedito velocemente e il ritiro oltre che a casa può essere effettuato sia nelle farmacie drMax sia nei punti ritiro. Ottimo servizio sotto tutti i punti di vista.