Dr.Max
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4
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8 agosto 2026
Vasta scelta, purtroppo ho riscontrato che i prezzi sono più alti rispetto ad altri siti esempio Amazon di circa due o più euro e la consegna è gratuita con ritiro presso l' ufficio postale
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5
/5
8 agosto 2026
Tantissimi prodotti...integratori...creme...alcuni farmaci...varietà di prodotti e molte offerte ; spero che sia così anche in futuro perché la vita è già tanto costosa e grazie alle offerte che proponete...posso ogni tanto acquistare più articoli !!! Grazie
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5
/5
8 agosto 2026
Ottima assistenza telefonica
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5
/5
7 agosto 2026
Ennesimo mio acquisto, ottimo prezzo e velocità di consegna
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5
/5
7 agosto 2026
Facilità di acquisto, risparmio e ottimizzazione dei tempi.
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3
/5
7 agosto 2026
Tempi consegna lunghi... difficile la tracciabilita' del prodotto acquistato...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per i tempi di consegna superiori a quanto previsto. Siamo consapevoli dell'importanza di un servizio rapido ed efficiente e stiamo intervenendo sui processi di spedizione e di tracciamento per ridurre le tempistiche e garantire un'esperienza sempre più affidabile. Grazie per la tua segnalazione, preziosa per il nostro miglioramento continuo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 agosto 2026
facilità di acquisto , velocità di consegna, nessun problema.
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5
/5
7 agosto 2026
Facile, semplice,e consegna velocissima..! È pagamento alla consegna..! Meglio di così...!
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3
/5
7 agosto 2026
Inaccettabile che il corriere lancia il pacco e va via senza nemmeno citofonare, purtroppo dal viale dove viene lanciato il pacco passano le macchine e quindi vi lascio immaginare cosa accade. Se nn viene cambiata la modalità di consegna credo che non effettuerò più ordini da voi.
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Risposta del venditore
Gentile Vita, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti, sarà felice di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 agosto 2026
TUTTO OK, venditore serio, veloce e comunicativo: RACCOMANDATISSIMO
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1
/5
7 agosto 2026
Pessima organizzazione , aspettare settimane l acquisto online poi sentirsi dire che non lo trovano in farmacia e sl numero verde stanno in ritardo, pensiamo se fossero stati medicinali che occorrevano, mai più acquisti con voi, giocare con la salute degli altri , non ho parole
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Risposta del venditore
Gentile Samatho, ci dispiace profondamente per il disagio che hai riscontrato con il tuo ordine e per i tempi di attesa riscontrati nel ricevere assistenza. Siamo consapevoli che quando si tratta di prodotti per la salute la tempestività è fondamentale, e ci scusiamo se in questa occasione non siamo stati all'altezza delle tue aspettative. Il servizio clienti sarà presto a tua disposizione. Ti ringraziamo per la pazienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 agosto 2026
tutto bene ..... in 2 giorni ricevi il tuo ordine a casa ,e qualità prezzo TOP ... Grazie
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3
/5
7 agosto 2026
L'acquisto che ho effettuato il giorno 27/07 è arrivato dopo una settimana esatta. Sinceramente un po' troppo. Ho dovuto chiamare il numero di assistenza clienti per capire il perché di questo ritardo hanno fatto un sollecito che non è servito a niente e non mi hanno saputo dare una spiegazione. Comunque a differenza di altre volte la scatola del medicinale è arrivata aperta ma non rotta. Tempo più celeri per l'invio e il ricevimento della merce e maggiore cura nell'imballo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Vania, ti ringraziamo per la tua segnalazione e ci dispiace sinceramente per i tempi di attesa superiori alle tue aspettative e per l'inconveniente riscontrato con il confezionamento del farmaco. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri ordini in modo rapido e in condizioni perfette; stiamo lavorando costantemente con il nostro reparto logistico e con i partner corrieri per ottimizzare sia le tempistiche di spedizione che la cura nell'imballaggio. Ci scusiamo anche per la risposta non esaustiva ricevuta dal nostro Servizio Clienti. Il tuo feedback è per noi prezioso per individuare le aree su cui intervenire e migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 agosto 2026
Non è il primo acquisto su Dr. Max che si conferma affidabile e con prezzi ottimi. Un poco lunghi i tempi di consegna ma comunque accettabili. Feedback più che positivo.
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1
/5
7 agosto 2026
Ho ordinato i medicinali il 27/07/2026 consegnati il 03/08/2026 inaccettabile 5 giorni lavorativi. Non effettuerò più ordini
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Risposta del venditore
Gentile Mauro, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e occasionalmente possono verificarsi ritardi, specialmente in determinati periodi. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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