Dr.Max
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7 agosto 2026

Esperienza perfetta come sempre. Prezzi eccezionali e consegna rapidissima

6 agosto 2026

Ho trovato facile ordinare. Ottimo la consegna veloce sia al domicilio che in farmacia. Prezzi molto convenienti.

6 agosto 2026

Consegna impropria. Il postino ha suonato il campanello e ha lasciato la scatola con i farmaci al sole andando via subito senza accertarsi che uscisse qualcuno per ritirare il pacco. Visto che mi è stato risposto da Dr. Max che la responsabilità della consegna è loro la votazione è bassa. Andrebbe fatta firmare una ricevuta per la consegna

Risposta del venditore

Gentile Claudio, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti, saremo felici di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

6 agosto 2026

ottimo servizio

6 agosto 2026

ordinando online si ha un ottimo risparmio...

6 agosto 2026

Purtroppo mi è arrivato con I prodotti tutti aperti quindi ho dovuto buttare tutto se volete vi mandi una foto,comunque mai successo una cosa cosi eppure ho pagato!

Risposta del venditore

Gentile Maria, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e il numero d'ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e gestione con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max

6 agosto 2026

Puntualità nella consegna e una vasta gamma di prodotti offerti.

6 agosto 2026

Di solito mi trovo bene con i prodotti dr max online. Purtroppo questa volta , non mi sono arrivati i prodotti in omaggio previsti .

6 agosto 2026

Mi trovo bene risparmio su farmaci da banco ed oggi cosa chiedere di piu

6 agosto 2026

Pessima esperienza, mi avete fregato un prodotto (Beauty of Joseon, face peeling) e fin ora non ho avuto nessun rimborso.

Risposta del venditore

Gentile Julia, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e per il disagio riscontrato con il rimborso. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per verificare ed intervenire. Ti confermiamo che il servizio clienti ha preso in gestione la tua richiesta di supporto ed emetterà al più presto il rimborso dovuto. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max

6 agosto 2026

Buona esperienza, prodotti eccellenti. Purtroppo non mi ritrovo la ricevuta fiscale né per email e né nel sacchetto della spedizione. Spero che me ne possano mandare una copia. Grazie

6 agosto 2026

Soddisfatta,ordinati due farmaci il pomeriggio con ritiro in farmacia dopo due ore mi arrivava mail che diceva che i prodotti erano pronti per il ritiro,l indomani mattina sono passata in farmacia dove ho pagato al momento anziché anticipare come al solito i soldi! Perfetto!

6 agosto 2026

Tutto perfetto, tranne la consegna: il corriere non ha suonato né avvisato e ha lasciato il pacco alle 13:00 del pomeriggio al sole in un punto ove chiunque passa può prenderlo.

Risposta del venditore

Gentile Monica, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti, sarà felice di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max

6 agosto 2026

Uno dei prodotti è arrivato aperto e divelto. Ormai inutilizzabili perché compromessa l'integrità dello stesso. Ho contattato il servizio clienti via mail, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa, anche perché in passato il servizio era stato buono.

Risposta del venditore

Gentile Nicoletta, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto possono verificarsi danneggiamenti, soprattutto se il pacco subisce urti o infiltrazioni, e ci scusiamo per non aver risposto tempestivamente alla tua segnalazione. La tua segnalazione è stata presa in carico, e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e la gestione dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max

6 agosto 2026

Ottimo. prodotto,scarso servizio di spedizione e consegna

Risposta del venditore

Gentile Silvano, ci fa piacere sapere che hai apprezzato i nostri prodotti, ma ci dispiace se hai avuto disguidi o ritardi con la consegna. Ci teniamo che i tuoi ordini siano consegnati tempestivamente e senza intoppi. Siamo sempre in contatto con i nostri corrieri per migliorare il servizio. Ci auguriamo di rivederti presto per offrirti un servizio migliore. Un caro saluto, Team Dr. Max

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Informazioni sull'azienda

La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.

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Categoria: Salute e medicina

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