Dr.Max
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21 marzo 2026

Ho ordinato 3 prodotti di cui uno ci serviva assolutamente. Senza nessun avviso l’azienda ha deciso di inviarne solo 2. Ho avuto il sentore che qualcosa non andasse per il verso giusto quando mi è arrivato un rimborso parziale. Ho scoperto il cambio dell’ordine solo quando i prodotti sono arrivati. Non avrei ordinato nulla se avessi saputo che uno dei 3 (il più importante ) non era disponibile e sopratutto lo avrei preso da un altro fornitore in tempo. Pessimo servizio

Risposta del venditore

Gentile Nicola, Ci dispiace molto per il disagio arrecato. Come indicato nelle FAQ sul sito, un ordine viene annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli non risultino conformi ai nostri standard di integrità e qualità. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danneggiamenti dovuti a movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio. In tali situazioni interveniamo in via precauzionale per evitare la spedizione di prodotti non idonei. Il cliente viene informato tramite email e il rimborso viene disposto automaticamente sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario. Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max

21 marzo 2026

Ottimi i tempi sia del rispetto dall’ordine alla consegna …buono il servizio in post nel punto di ritiro.

21 marzo 2026

Ottimo rapporto qualità prezzo e precisione nelle consegne. Nulla da dire in negativo.

21 marzo 2026

Prezzi complessivamente buoni. Il punto debole è la consegna. Quest'ultima, a domicilio, è andata benissimo (effettuata tramite la logistica di Amazon), ma quella precedente (Poste Italiane/SDA) aveva visto il pacco ritornare a Dr.Max in quanto il locker cui era destinata non aveva capienza. Dopo un'inutile attesa di una settimana pacco reso e , in un paio di giorni, sono stato rimborsato.

21 marzo 2026

Spedizione rapida

21 marzo 2026

Per quanto riguarda gli acquisti che faccio nulla da dire soltanto gli articoli hanno uno sconto molto conveniente e poi la consegna è molta rapida e puntuale.

21 marzo 2026

Tutto bene per i prodotti, consegna effettuata lasciando il pacco davanti la porta senza che venisse concordato con me. Ho rischiato il furto del pacco, fortunatamente è andata bene, ma dovete chiarire queste regole con i vostri vettori.

Risposta del venditore

Gentile Claudia, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e ci scusiamo per l'accaduto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max

21 marzo 2026

Per quanto riguarda dr max ed i prodotti davvero ottimi e bellissima azienda con valide offerte...peccato per i pacchi che arrivano sempre aperti con alcune scatole di prodotti molto rovinati...una pecca che non invoglia al riacquisto...!!!

21 marzo 2026

l'acquisto è andato bene, ho troovato quello che mi serviva ( più un prodotto utile in omaggio). Spedizione veloce .

21 marzo 2026

Non è la prima volta che mi servo del Dr. Max comunque non ho altro che dire servizio eccellente, consegna eccellente lo consiglierei

21 marzo 2026

Esperienza ottima . Precisione e velocità nella spedizione . Ho gradito , tantissimo le ricevute fiscali . Gli ordini sono arrivati in contenitori spessi e indistruttibili , considerando i relativi passaggi della filiera. 5 stelle *****

21 marzo 2026

Molto buona; precisi e puntuali

21 marzo 2026

ottimi prezzi, offerte e velocità nella consegna .

21 marzo 2026

Compro su Dr.max spesso e come sempre prezzi competitivi e consegna veloce.

21 marzo 2026

mi son ritrovato aumentato l'emoflon del 20% e poi date un coupon del 10% di sconto. mah!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace sentire che hai trovato i prezzi aumentati e che lo sconto offerto non sia stato percepito come sufficiente. Sappiamo quanto sia importante offrire un buon rapporto qualità-prezzo. Il prezzo di alcuni prodotti può variare a causa di politiche commerciali, costi di gestione e promozioni specifiche. Ci impegniamo comunque a offrire prezzi competitivi e promozioni aggiornate. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a valutare continuamente le nostre strategie di prezzo e promozione. Un caro saluto, Team Dr. Max