Dr.Max
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10 gennaio 2026
L'affidabilità e la trasparenza di questa farmacia è pari a zero. Ecco la cronologia dell'accaduto: Il 9/12/25 acquisto e pago farmaci disponibili immediatamente dal loro sito per più di 100€; Il 15/12/25 non avendo avuto nessuna conferma di spedizione, provo a contattare invano il loro num.verde quindi scrivo una prima email di sollecito, a cui rispondono con scuse e un buono sconto per il prossimo acquisto ma con nessuna previsione sulla spedizione; Il 17/12/25 li chiamo al num. verde e mi rispondono con frasi preimpostate e ancora nessuna previsione essendo un call center che può visualizzare solo le stesse informazioni sullo stato dell'ordine che vedo io dal mio account; Il 18/12/25 dopo l'ennesima email a cui non hanno risposto, chiedo il rimborso a Paypal per merce non ricevuta. Le scuse accampate dalla loro assistenza sul periodo natalizio di rallentamenti nelle consegne non regge visto che negli stessi giorni ho fatto altri 6 ordini di merce simile presso altri siti e tutti hanno consegnato regolarmente e puntualmente. Credo invece che questa farmacia vende anche merce non prontamente disponibile senza dichiararlo, facendo perdere tempo ai clienti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Salvatore, ci dispiace per quanto accaduto e ci scusiamo per il disagio causato. In alcuni periodi, come quello pre-natalizio, l’elevato volume di ordini possono comportare rallentamenti nella preparazione e nella spedizione. Tali tempistiche possono inoltre variare da e-commerce a e-commerce in base ai fornitori coinvolti e ad altri aspetti tecnici. Ti confermiamo che il rimborso dell’intero importo dell’ordine è stato emesso in data 23/12. Grazie per Il tuo feedback, per noi è importante per migliorare ogni aspetto dei nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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10 gennaio 2026
Rivenditori professionali. Consigliato
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3
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10 gennaio 2026
Tempi di lavorazione e spedizione oltre i tempi previsti pacco arrivato dopo 11 giorni dall acquisto (6 giorni lavorativi)
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Risposta del venditore
Gentile Sara, ci dispiace per l’attesa superiore al previsto nella gestione del tuo ordine. In alcune circostanze, controlli logistici aggiuntivi e un volume elevato di spedizioni possono rallentare sia la fase di preparazione sia quella di consegna, determinando tempistiche più lunghe rispetto a quanto indicato al momento dell’acquisto. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: le segnalazioni come la tua sono utili per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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10 gennaio 2026
Semplice la ricerca degli articoli desiderati all'interno del sito. Procedura per effettuare l'ordine intuitiva. Spedìzione rapida e pacco imballato correttamente. Giudizio complessivamente molto positivo.
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1
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10 gennaio 2026
Ho inviato una mail al servizio clienti e non ho ricevuto risposta. avrei apprezzato commenti
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Risposta del venditore
Gentile Chiara, ci dispiace per il disagio riscontrato e per il mancato riscontro alla tua email. In alcuni periodi, l’elevato numero di richieste può comportare tempi di risposta più lunghi del previsto. Stiamo lavorando per migliorare la gestione delle comunicazioni e rendere il Servizio Clienti più tempestivo ed efficiente. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione: il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare il servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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10 gennaio 2026
Puntuali e precisi nella consegna.
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5
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10 gennaio 2026
Mi trovi molto bene .irdini molto spesso .prodotti che costano molto meno rispetto alle farmacie fisiche
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5
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10 gennaio 2026
Ottima pacco arrivanto intatto spedizione veloce anche in mezzo le feste
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5
/5
10 gennaio 2026
Ottimi prodotti a prezzi imbattibili!!Spedizione inpost velocissima.
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5
/5
10 gennaio 2026
tutto perfetto cura nell'imballaggio e puntualissimi acquisterò di nuovo da voi
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5
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10 gennaio 2026
Eccellente
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5
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10 gennaio 2026
Servizio impeccabile e i prezzi sono i migliori sul mercato ormai la mia farmacia di fiducia
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5
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10 gennaio 2026
Prezzi buoni prodotti nella norma spedizione regolare
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5
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10 gennaio 2026
Vasto assortimento di prodotti e medicinali, puntuali con le consegne! Prezzi ottimi
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5
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10 gennaio 2026
Puntuali e prodotti in offerta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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