Dr.Max
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4,4

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 25 agosto 2025

11 agosto 2025

spedizione molte lenta, tracking inaffidabile. il bicchiere che mi è arrivato era giallo e non verde, al telefono la signora del servizio clienti mi dice che "le immagini sono a puro scopo illustrativo", allora sarebbe potuto arrivarmi qualsiasi bicchiere e soprattutto mi chiedo perchè scrivere VERDE nella descrizione. Chiedo il reso, mi conferma che la spedizione, in caso di reso, è a carico dell'acquirente. Con punti vendita sparsi qua e là, nel 2025 questa opzione è del tutto obsoleta. Non acquisterò mai più, manco per sbaglio.

Risposta del venditore

Gentile Alessandra, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata soddisfacente e per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Le foto sono a scopo illustrativo, come specificato sulla scheda prodotto, ma comprendiamo che ricevere un prodotto diverso da quello scelto non sia piacevole. Come comunicato, ti informiamo che le nostre politiche di reso e diritto di recesso rispettano quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 206/2005 – Codice del Consumo. Tutti i dettagli sono disponibili sul nostro sito ufficiale, nella sezione dedicata: “Resi e diritto di ricesso”. Restiamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata. Team Dr. Max

11 agosto 2025

Molto buona

11 agosto 2025

Tutto perfetto e rapido. Grazie

11 agosto 2025

Ottima

11 agosto 2025

Servizio eccellente

11 agosto 2025

Facilità di acquisto

11 agosto 2025

Prodotto mancante,con nessun avviso di assenza del prodotto all’interno del pacco, ho mandato una e-mail al servizio clienti con ancora nessuna risposta. Spero quanto meno di avere un rimborso per il mancato prodotto.

Risposta del venditore

Gentile Eva, ci dispiace sapere che non hai ricevuto tutti i prodotti che desideravi. Per noi è fondamentale garantire una una spedizione dell'ordine completa. Quando questo non avviene, il customer service è pronto ad aiutarti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata già accolta e gestita. la tua recensione è fondamentale per noi, utile per migliorarci anche grazie a te! Team Dr. Max

11 agosto 2025

Preciso e puntuale

11 agosto 2025

Sono cliente Dr.Max online da tempo e l'ho consigliato a diverse amiche. Nel complesso sono soddisfatta: ampia gamma di prodotti a prezzi convenienti, alcuni proprio "stracciati" come ArmoLipidPlus. La farmacia è vicina. Quello che a volte lascia a desiderare è il tempo di consegna Grazie comunque.

11 agosto 2025

È arrivata in perfette condizioni, l'unica cosa che quest'anno avendolo acquistata on-line, a differenza degli altri anni che lo acquistavo direttamente dalla farmacia mi sorge un dubbio come se non fosse lo stesso bite, risulta molto alto urta sulla gengiva, non vorrei avesse cambiato modello,

11 agosto 2025

Soddisfatto in tutto. Complimenti

11 agosto 2025

Facile: acquistato & arrivato velocemente!

11 agosto 2025

Salve, prodotto conosciuto quindi acquisto sicuro secondo aspettative. Dr. Max preciso e professionale come sempre, una garanzia nella spedizione puntuale e consegna precisa senza problemi. Complimenti

11 agosto 2025

Pessima esperienza uno dei tre prodotti non e arrivato dopo una telefonata che prima di rispondermi e passato tanto tempo mi e stato detto che e stato un errore di chi ha fatto il pacco e per il rimborso devo aspettare 7 giorni e se voglio il prodotto devo rifare l’ordine e pagare. la spedizione questo non e giusto non comprero’ mai piu’al sito del dott max

11 agosto 2025

Mi serviva un farmaco e già che ho fatto l’ordine di questo ho ordinato anche un’altra cosa. La consegna risultava prevista dopo 24/72 ore. Mi è arrivato UNA SETTIMANA DOPO. Apro la scatola e dentro trovo solo il secondo farmaco e non il primo per cui avevo fatto l’ordine. Non avendo ricevuto nessuna comunicazione in merito chiamo il servizio clienti in un cui mi ha risposto un ragazzo che con grande disinteresse mi dice che forse non lo avranno avuto e che mi avrebbero ridato i soldi. Questo è essere scorretti perché se avessi saputo di questa mancanza non avrei fatto partire l’ordine. Non ci si comporta così. In più quando ho espresso il mio disappunto e la mia volontà a non ordinare più da loro al ragazzo del centralino mi sono sentita rispondere “ok segnalerò che non è rimasta contenta”. Nessun interesse a perdere un cliente