Dr.Max
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3 agosto 2026
Nell'ordine fatto, avevo preso tre prodotti. Me ne sono stati recapitati solo due. Ho dovuto contattare io l'assistenza per capire cosa fosse successo e mi è stato detto che il prodotto non era più disponibile. Adesso attendo il rimborso di quanto pagato per lo stesso. Ritengo che in fase di evasione dell'ordine, l'assistenza avrebbe potuto già segnalare l'indisponibilità del prodotto, piuttosto che farlo io a pacco recapitato. L'ho trovato poco professionale e poco onesto. E per non dire che non so quanto tempo ci vorrà per il rimborso...
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4
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2 agosto 2026
Esperienza d'acquisto facile, buone offerte. Si potrebbe migliorare il tracking della spedizione, che però è arrivata ben confezionata e nei tempi
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5
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2 agosto 2026
Salve soddisfatta e serietà di tutto grazie mille.
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1
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2 agosto 2026
Non mi è stato inviato il.prodotto ordinato...Ho fatto presente la cosa ma non ho ricevuto riscontro
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1
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2 agosto 2026
Ho dovuto contattare anche il servizio clienti, come ogni volta anche questa colta l'imballaggio era pessimo pertanto i prodotti sono arrivati rotti , non so quante altre recensioni devo fare per farvi capire che non è corretto come sistemate i prodotti, io mi trovo ogni volta a dover chiamare perché la spedizione non è andata bene. Attendo il rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto possono verificarsi danneggiamenti, soprattutto se l’imballaggio non risulta adeguato a proteggere il contenuto. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e gestione con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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2 agosto 2026
Buoni prodotti e arrivano presso la farmacia prestissimo, personale molto gentile
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5
/5
2 agosto 2026
Spedizione veloce, pacco arrivato in perfette condizioni ,,prezzo competitivo grazie e ci risentiremo presto
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5
/5
2 agosto 2026
PRODOTTO OK E SPEDIZIONE PUNTUALE
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4
/5
2 agosto 2026
Il risparmio che ho avuto acquistando online
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1
/5
2 agosto 2026
Dato il valore dell’ordine avrei potuto scegliere la consegna a domicilio in 24 h , non era possibile; ho optato per quella entro i tre giorni. La merce è arrivata dopo più di una settimana! E la colpa non era del trasportatore.
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Risposta del venditore
Gentile Lucia, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti e, per questo, stiamo lavorando costantemente per ottimizzare i processi di spedizione e rendere il servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, utile per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
2 agosto 2026
Prezzi buoni. Recapito abbastanza veloce, peccato che il corriere utilizzato è quello delle poste che non brilla per precisone e puntualità.
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3
/5
2 agosto 2026
Le scatole dei prodotti erano schiacciate
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Risposta del venditore
Gentile Filomena, ci dispiace per quanto accaduto con il pacco ricevuto. Abbiamo preso nota della segnalazione e informato il corriere per effettuare le opportune verifiche. Desideriamo rassicurarti che utilizziamo materiali di imballaggio idonei alla tipologia di prodotto, con protezioni studiate per preservarne l’integrità durante la spedizione. Tuttavia, in alcuni casi, le sollecitazioni e i movimenti subiti durante il trasporto possono incidere sulla condizione esterna del pacco. Se i prodotti risultano inutilizzabili, contatta il servizio clienti al numero 800 171 161 o via email a supporto@drmax.it allegando una foto. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
2 agosto 2026
Affidabili e veloci
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5
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2 agosto 2026
Ho acquistato 2 prodotti. Ho trovato dei prezzi veramente competenti e spedizione veloce
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5
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2 agosto 2026
Ottima farmacia, prodotti a prezzi competitivi e spedizione veloce
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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