Dr.Max
Recensioni: 117.301

star-rating
4,4
/5
Calcolato su 18.475 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.415 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 1.536 recensioni)

Filtra per voto:

92.729
12.397
3.560
2.547
6.070
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 27 agosto 2025
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
tutto perfetto dall'ordine alla consegna nei tempi indicati consigliato
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
Ottima esperienza.
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
primo acquisto totalmente soddisfatta, dopo 48 ore ho già ricevuto gli articoli conformi al mio ordine .
star-rating
3
/5
12 agosto 2025
Spedizione ok ma non aspettatevi la consegna il giorno dopo. Prodotti ok. Prezzi ok. Nota negativa: non c'é lo scontrino, per cui non posso detrarre dalle spese nel 730. In pratica una vendita senza fattura. Lo scontrino deve essere sempre prodotto, o almeno renderlo disponibile sul portale.
Risposta del venditore
Gentile Daniele, Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Ti informiamo che è possibile inserire il codice fiscale in fase di ordine spuntando l'apposita casella "Voglio trasmettere i miei dati al Sistema TS per la detrazione fiscale", in questo modo la spesa sanitaria verrà registrata in automatico all'agenzia delle entrate e potrai scaricare il documento commerciale dal proprio account Dr. Max nella sezione " i miei ordini" entro 60 giorni. Nel caso in cui riscontrassi difficoltà il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Grazie per la tua recensione, ci aiuta a capire dove migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
star-rating
3
/5
12 agosto 2025
arrivo prodotti quasi sempre nei tempi, l'unica pecca, la scontistica non viene aggiunta
Risposta del venditore
Gentile Roberto, grazie per il tuo feedback. Ci fa piacere sapere che i tuoi ordini arrivino puntuali. Per quanto riguarda la scontistica, ti confermiamo che l’applicazione dipende dalle promozioni in corso: in alcuni casi lo sconto si aggiunge in automatico, in altri è necessario inserire manualmente un coupon al momento del check-out. Ti suggeriamo di controllare sempre la sezione Offerte e Promozioni sul nostro sito per non perdere le agevolazioni disponibili. Un caro saluto, Team Dr. Max
star-rating
3
/5
12 agosto 2025
Purtroppo questa consegna non è stata perfetta: mi è stato consegnato solamente un prodotto dei due ordinati. Gentile e professionale la persona dell'assistenza post vendita ma ad oggi non mi risulta ancora l'accredito dell'importo del prodotto che non ho ricevuto. Speriamo sia dovuto al periodo di ferie....
Risposta del venditore
Gentile Erica, ci dispiace per l’inconveniente con il tuo ordine e per l’attesa nel ricevere l’accredito. Ti confermiamo che il rimborso relativo al prodotto non ricevuto è stato emesso in data 12/08 e sarà visibile a breve secondo le tempistiche bancarie. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: segnalazioni come la tua sono molto utili per migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
star-rating
1
/5
12 agosto 2025
L’ordine è giunto in un pacco di notevoli dimensioni rispetto ai prodotti in esso contenuti e senza alcun tipo di materiale protettivo. Pertanto i farmaci risultavano completamente liberi di muoversi e potenzialmente di rompersi (essendo contenuti, tra l’altro, una bomboletta in metallo e dei flaconcini in vetro). La cosa da segnalare è che la scatola contenente i flaconcini di Acqua di Sirmione era completamente aperta e le boccette erano sparse nel pacco e cosa ancor più grave ne mancava una. Segno che il farmaco è stato aperto prima dell’inserimento nel pacco che era comunque in perfette condizioni e ben sigillato. Si invita pertanto a prestare maggior cura nel confezionamento dei pacchi.
Risposta del venditore
Gentile Paolo, ci dispiace per l’inconveniente legato al tuo ordine. Purtroppo, durante il trasporto, può capitare che i pacchi subiscano sollecitazioni che incidono sulle condizioni dell’imballaggio esterno. Comprendiamo il disagio e ti ringraziamo per avercelo segnalato: prenderemo in considerazione la tua segnalazione per migliorare il servizio ed evitare che situazioni simili si ripetano. Team Dr. Max
star-rating
4
/5
12 agosto 2025
Consegna sempre puntuale e contatto di supporto sempre pronto a risolvere eventuali criticità Prodotti conformi alle indicazioni fornite nel sito
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
Comodissimo poter ordinare qualsiasi prodotto e avere il ritiro gratuito in farmacia senza alcun vincolo di spesa minima
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
Sicuramente i prezzi competitivi e inoltre la consegna molto veloce
star-rating
4
/5
12 agosto 2025
i prezzi sono sempre buoni e la consegna veloce
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
prezzi competitivi e consegna rapida, super consigliato
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
Facilità di acquisto e servizio consegna veloce.
star-rating
4
/5
12 agosto 2025
Tempi veloci prezzi ottimi ma la confezione di quello che avevo ordinato è arrivata aperta nella scatola e senza bugiardino..
star-rating
5
/5
12 agosto 2025
Ordine eseguito con puntualità, nulla da eccepire

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 44

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dr.Max la farmacia che stavi aspettando! Prodotti per la salute e il benessere direttamente a casa tua.

Dr.Max (Utente Attivo)
via Lombardia 25/27
24060 Telgate (Bergamo)
Italia
Partita IVA 03979781204
Tel. 800 171 161