Dr.Max
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1 agosto 2026
Ottimo servizio, veloce e a prezzi convenienti.
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1 agosto 2026
Pacco consegnato completamente aperto in looker delle poste ho scritto una mail con relative foto al servizio clienti ad oggi non ho ricevuto ancora nessuna risposta
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Risposta del venditore
Gentile Andrea, ci dispiace molto per quanto accaduto con la consegna del tuo ordine presso il locker e per la mancata risposta alla tua segnalazione. È nostra priorità garantire che i pacchi arrivino in condizioni integre e che l'assistenza sia tempestiva: ci scusiamo sinceramente per il disagio e per il tempo di attesa. Abbiamo già provveduto a segnalare l'accaduto al nostro Servizio Clienti, che ti ricontatterà quanto prima per gestire la pratica e fornirti tutto il supporto necessario. Ti ringraziamo per la segnalazione, che è per noi preziosa per migliorare la qualità del servizio di spedizione e la tempestività dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 agosto 2026
Faccio acquisti su drmax da alcuni anni e continuo ad avere puntualità nelle consegne, confezione e tracciabilità perfette. Regolarmente ho avuto buoni sconti su alcuni prodotti
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4
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1 agosto 2026
Soddisfacente e veloce
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2
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1 agosto 2026
Trovo dr. Max un rivenditore online con prezzi molto interessanti ma, purtroppo, devo far presente la mia esperienza negativa sperando possa essere d'aiuto all'azienda per migliorare il servizio ai clienti. Nonostante la spedizione per nulla celere dell'ordine (inviato oltre una settimana dopo l'acquisto online a seguito di segnalazione), nei due colli consegnati in farmacia risulta a mancare un articolo. Ho prontamente segnalato l'articolo mancante chiedendo il rimborso e , ad oggi al terzo giorno dalla segnalazione, non ho ricevuto alcun riscontro.
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Risposta del venditore
Gentile Niccolò, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e che l'assistenza non sia stata tempestiva come avresti meritato. Garantire una consegna completa e un supporto rapido è per noi una priorità, e ci scusiamo per il ritardo nella gestione della tua pratica dopo la segnalazione. Ti confermiamo che il nostro Servizio Clienti prenderà in carico la tua richiesta per procedere con il rimborso dell'importo dovuto nel più breve tempo possibile. Grazie per aver condiviso la tua esperienza; le tue osservazioni sono fondamentali per aiutarci a ottimizzare i tempi di spedizione e la qualità della nostra assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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1 agosto 2026
Veloci e affidabili
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4
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1 agosto 2026
Ottimi prezzi . Da migliorare i tempi di consegna.
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4
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1 agosto 2026
Tutto ok
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5
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1 agosto 2026
È la mia prima esperienza con dr.Max personalmente. Avevo già acquistato farmaci dalla vostra azienda appoggiandomi a mia sorella. Ora ho voluto iscrivermi personalmente. Il servizio è ottimo puntuale e gli acquisti sono sempre convenienti
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5
/5
1 agosto 2026
Tutto perfetto, dalla comunicazione iniziale al ricevimento del prodotto.
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1
/5
1 agosto 2026
Prodotto arrivato regolarmente ma con una scadenza imminente
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Risposta del venditore
Gentile Giovanni, ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ricordiamo che, in conformità con le normative, il limite di scadenza per la commercializzazione di prodotti farmaceutici online è di 3 mesi, come indicato nelle nostre FAQ sul sito. Se il prodotto ha una scadenza inferiore a 3 mesi, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Se invece la scadenza è superiore a 3 mesi, potrai effettuare il reso seguendo le indicazioni presenti nella sezione "Resi e diritto di recesso" sul nostro sito. Per ogni necessità, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all'indirizzo supporto@drmax.it. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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1 agosto 2026
Molto positiva,lo consiglio
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5
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1 agosto 2026
Servizio ottimo veloci sono contenta trovato prodotti buoni di ottima qualità
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5
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31 luglio 2026
Servizio veloce e prezzi competitivi.
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5
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31 luglio 2026
Consegna rapidissima e precisa.. Prodotto ottimo ma già lo conoscevo. Prezzi i migliori💪🏻💪🏻💪🏻
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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