Dr.Max
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5
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28 luglio 2026
Tutto perfetto
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5
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28 luglio 2026
Servizio veloce e puntuale ed ottimo ritirare quanto ordinato nelle farmacie Dr. Max
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2
/5
28 luglio 2026
Mi avete sostituito l'integratore TROCA' di URIACH ITALY Srl con quello di Aquilea, che io non volevo e senza avvisarmi. Ritengo che, anche se si tratta dello stesso principio attivo, sia necessario e corretto far scegliere il cliente. La mia domanda è: può succedere che, a fronte di una richiesta specifica voi possiate sostituire con altro prodotto? grazie per una risposta. Saluti. S
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5
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28 luglio 2026
Tutto perfetto!
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5
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28 luglio 2026
Ottimo
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5
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28 luglio 2026
Servizio sempre ottimo consigliatissimo
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3
/5
28 luglio 2026
Purtroppo devo dare una sufficienza per il servizio. L'arrivo dell'ordine è stato sollecitato sia telefonicamente che via mail. Dopodiché all'ordine mancava un pezzo, spedita altra mail per richiedere spiegazioni.
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4
/5
28 luglio 2026
Esperienza positiva peccato però per i tempi di consegna un po' troppo lunghi (pacco consegnato una settimana dopo l'ordine)
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1
/5
28 luglio 2026
Manca nel pacco un articolo, regolarmente pagato, ho già inviato una mail al vostro centro assistenza e non ho ricevuto né il pacco con l'articolo mancante né risposta
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Risposta del venditore
Gentile Simona, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico dai nostri operatori per verificare l'accaduto e procedere con le opportune soluzioni, incluso l'eventuale rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
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28 luglio 2026
Acquisto sicuro, questo è sicuramente un punto di forza. Confezionamento e puntualità nella consegna ottimi. Io preferisco.ritirare presso una farmacia r trovo sempre personale accogliente, che sa consigliare anche nel caso di offerte di prodotti e sconti al banco, da avere contestualmente al ritiro. On line non sempre offre articoli al prezzo più conveniente ma Dr Max è una certezza
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5
/5
28 luglio 2026
Tutto al 100% niente da ridire
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2
/5
28 luglio 2026
Prezzi competitivi ma tempi di spedizione prossimi ai 5 giorni..... Troppo lenti. Assistenza che risponde non prima di 24h, assistenza telefonica con attese eterne
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Risposta del venditore
Gentile Marco, ci dispiace per la tua esperienza e per le tempistiche di consegna che non hanno soddisfatto le tue aspettative. Sappiamo quanto la rapidità sia un elemento importante nella scelta di un servizio, soprattutto per acquisti ricorrenti. Ci scusiamo se la risposta ricevuta da parte del nostro Servizio Clienti non è risultata adeguata: lavoriamo costantemente per migliorare sia il servizio di spedizione sia la qualità dell'assistenza, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più competitiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo punto di vista: il tuo feedback è utile per migliorare sia il servizio di consegna sia la qualità dell'assistenza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
28 luglio 2026
Ottimo veloce affidabile grazie
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5
/5
28 luglio 2026
Ottimo
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5
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28 luglio 2026
prezzi vantaggiosi servizio veloce eccezionale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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