Dr.Max
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4
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26 luglio 2026
tutto bene. l'unico inconveniente è che la fattura che arriva con molto ritardo rispetto al pagamento. altre farmacie online la emettono ancora prima della consegna o la inseriscono nel pacco.
Acquirente verificato
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2
/5
26 luglio 2026
Tempi di arrivo del.prodotto molto più lunghi di quelli previsti .La mail che mi avrebbe dovuto avvisare dell'arrivo dei prodotti è arrivata dopo il ritiro infatt,i visto che, dopo 10 gg dsll'ordine, non mi era ancora arrivata la mail per il ritiro allora mi sono recata nella farmacia punto di ritiro e i prodotti erano lí, la mail per il ritiro poi è arrivata il giorno dopo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per le tempistiche di consegna più lunghe rispetto a quanto indicato in fase di ordine. In alcuni periodi, a causa di rallentamenti operativi e logistici, i tempi di spedizione possono risultare superiori a quelli previsti, e ci scusiamo per il disagio relativo alla notifica di ritiro. Stiamo lavorando per migliorare l’efficienza del servizio di consegna e rendere le comunicazioni sempre più tempestive e precise. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, utile per continuare a migliorare il nostro servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
26 luglio 2026
Esperienza positiva,consegna rapida, Max serietà … affidabilissimi 🔝
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5
/5
26 luglio 2026
Esperienza positiva! Prezzo conveniente.
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2
/5
26 luglio 2026
La spedizione ha recato dei danni ai prodotti purtroppo!!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili. Durante il trasporto possono verificarsi danneggiamenti, soprattutto se il pacco subisce urti o infiltrazioni. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e il numero d'ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare controlli, imballaggi e gestione con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
26 luglio 2026
Nn lascio 5 stelle xchè e' capitato più volte di trovare i prodotti all interno cn le scatole aperte e anche un po' rovinate e il.prodotto all interno completamente sparso nella scatola di imballaggio . Tipo l'ultimo ordine una scatola di Borocillina gola sembrava schiacciata e tt i blister sparsi nella scatola di imballaggio. Forse chi prepara gli ordini o chi imballa nn ha molta accortezza. X la consegna da parte del corriere e sui tempi nulla fa dire.
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5
/5
26 luglio 2026
Prezzo nella media. Spedizione veloce
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5
/5
26 luglio 2026
Ottimo
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5
/5
26 luglio 2026
Tutto bene, anche la spedizione veloce
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1
/5
26 luglio 2026
Questo invio è stato pessimo, mancava un articolo all’ordine che avevo fatto e sono in attesa del rimborso!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per verificare ed intervenire. Ti confermiamo che il servizio clienti ha emesso il rimborso del prodotto non consegnato. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
26 luglio 2026
Arrivato in tempi ottimi
Acquirente verificato
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5
/5
26 luglio 2026
Ogni prodotto ha indicazioni chiare su utilizzo e proprietà indispensabili per una giusta scelta. Personalmente lo consiglio anche per ottimo rapporto qualità prezzo.
Acquirente verificato
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2
/5
26 luglio 2026
Sono sempre stata soddisfatta di questo sito ma questa volta sono rimasta delusa, in quanto il pacchetto che mi è arrivato era tutto schiacciato e aperto inoltre un prodotto era di marca diversa da quello ordinato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che avrei dovuto fare una foto del prodotto mandare una foto per avere il rimborso . A me interessa il prodotto e poi nn credo che debba rimetterci io se hanno sbagliato loro. Delusa!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Annarita, ci dispiace profondamente per quanto accaduto con il tuo ordine. Siamo rammaricati che il pacco sia giunto danneggiato e che sia stato inserito un prodotto non conforme a quanto richiesto. La richiesta della fotografia è una procedura interna necessaria per permettere al nostro team di effettuare le dovute verifiche logistiche con il corriere e con il magazzino, così da risolvere tempestivamente la tua pratica e procedere con il rimborso o la gestione della sostituzione. Ti invitiamo a inviare quanto richiesto al Servizio Clienti, che sarà felice di assisterti e risolvere questo disguido. Ti ringraziamo per averci segnalato l'accaduto, fondamentale per aiutarci a monitorare e migliorare la qualità dei nostri processi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
26 luglio 2026
Prima esperienza che reputo molto positiva, buon assortimento di prodotti, prezzi convenienti e servizio di consegna rapido e puntuale.
Acquirente verificato
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4
/5
26 luglio 2026
Prezzo e velocità di spedizione ed informazioni molto chiare e rapide. Unica pecca: poco assortimento di prodotti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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