Dr.Max
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7 novembre 2025
Esperienza positiva 😊
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5
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7 novembre 2025
Trovo sempre ciò che mi serve, prezzi molto competitivi e soglia per spedizioni gratuita facilmente raggiungibile, consegna abbastanza veloce
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7 novembre 2025
Appena finalizzato un ordine online mi sono accorta di aver sbagliato, all'istante ho mandato email per l'ANNULLAMENTO, ma non sono stata supportata. Alla fine - dopo insistenze - hanno detto che avrebbero intercettato il corriere, ma nulla. Risultato, ho fatto il reso a mie spese, e continuano a non rispondere ad email per chiarimenti a riguardo. Siete gli unici a fare e-commerce e ancora non offrite il reso gratuito. Avete perso un cliente. E io ne compro a iosa di integratori.
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Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci dispiace per quanto accaduto con il tuo ordine e per le difficoltà incontrate nella richiesta di annullamento. Se l'ordine è già stato spedito, il nostro Customer Service avvia un tentativo di avviso al corriere che può andare a buon fine o meno. Ci scusiamo per il tardivo riscontro alle tue richieste e prendiamo nota della tua segnalazione: il tuo feedback è utile per valutare possibili miglioramenti nelle nostre procedure. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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7 novembre 2025
Esperienza assolutamente positiva consegna veloce e precisa call center molto gentile E disponibile
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5
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7 novembre 2025
Ottima. Prodotto,prezzo,ordine , consegna. Ne farò ancora uso per ordini.
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5
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7 novembre 2025
Esperienza ottima Consegna puntuale!
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7 novembre 2025
Pessima, al momento mi hanno rubato i soldi consegnandomi un prodotto su due ordinati e nessuno ha risposto alla mail che ho mandato al servizio clienti.
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Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci dispiace sinceramente per il disguido accaduto con il tuo ordine e per il ritardo nella risposta alla tua richiesta. Garantire una consegna completa è per noi una priorità. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 novembre 2025
È il mio secondo ordine, prodotti di marca al miglior rapporto qualità prezzo, azienda seria, spedizione veloce , che altro dire? Sicuramente mi rivolgerò a loro anche in futuro
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5
/5
7 novembre 2025
Non voglio essere ripetitivo, ma quando acquisto dal Dr. Max, non posso che essere soddisfatto sia per i prezzi molto bassi che per la spedizione super veloce. Grazie per l’ottimo servizio.
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5
/5
7 novembre 2025
SERI E CELERI. 5STELLE
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5
/5
7 novembre 2025
Ottima farmacia, celere nell'acquisto e nella spedizione sono cliente da un bel po di tempo. La consiglio.
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5
/5
7 novembre 2025
Tutto ok Prezzo buono Consegna nei tempi prestabiliti
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5
/5
7 novembre 2025
TUTTO ALLA PERFEZIONE, IMBALAGGIO, E PRODOTTO.GRAZIE
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2
/5
7 novembre 2025
E’ la seconda volta che il corriere consegna ad un indirizzo diverso da quello da me richiesto, sicuramente per sua comodità ma non per la mia
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Risposta del venditore
Gentile Maurizio, ci dispiace per l’inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l’accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Team Dr. Max
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5
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7 novembre 2025
Farmaco arrivato in tempi brevi e in perfette condizioni
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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