Dr.Max
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4
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30 marzo 2023
Tutto perfetto ma..... per avere 5 stelle, il trasportatore dovrebbe indicare sempre se la consegna sarà effettuata nella mattinata o nel pomeriggio.
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5
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30 marzo 2023
Fino al momento dell'ordine tutto da 5 stelle. Poi mi arriva la mail di conferma e qualche minuto dopo una mail con cui mi si dice che il pagamento non è andato a buon fine. Ovviamente la prepagata utilizzata era assolutamente capiente. Chiamo il numero verde che mi conferma la problematica sul pagamento e che in base a questo l'ordine veniva annullato. Prendevo per buono questo è andavo in farmacia a comprarmi quello che mi serviva pagandolo 5 euro in più.. due giorni dopo mi comunicate che il prodotto è stato spedito. Ovviamente tengo anche questo flacone ma mi sembra abbiate da risolvere alcune problematiche amministrative. Da questo le mie 3 stelle
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Risposta del venditore
Gentile Massimo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali fraintendimenti avvenuti, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
30 marzo 2023
Buongiorno.merce arrivata in 24 ore.organizzazione perfetta.5 stelle
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5
/5
30 marzo 2023
efficienti e precisi
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5
/5
30 marzo 2023
ottimi prezzi, spedizione veloce e puntuale
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5
/5
30 marzo 2023
Acquisto e transazione rapidissima....vorrei venisse inoltrato un ringraziamento particolare al corriere per la cortesia e disponibilità dimostrate
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5
/5
30 marzo 2023
ottimo servizio rapido ed economico
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5
/5
30 marzo 2023
Eccellente
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5
/5
30 marzo 2023
Ottima esperienza
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5
/5
30 marzo 2023
Economico e consegna veloce.Esperienza da ripetere
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5
/5
30 marzo 2023
Tutto perfetto Ottima.esperienz
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1
/5
30 marzo 2023
Capacità di risoluzione dei disguidi in maniera tempestiva
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Risposta del venditore
Gentile Lorena, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali ritardi o fraintendimenti, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it per trovare una soluzione alla tua casistica. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
30 marzo 2023
Assolutamente positiva
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5
/5
30 marzo 2023
precisi e rapidi
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5
/5
30 marzo 2023
Veloce bravissimi grazie mille 😘😘😘😘
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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