Dr.Max
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17 marzo 2023
Per quanto riguarda la merce ok, ma per quanto riguarda la spedizione non sono stati coerenti con quanto detto telefonicamente, sono stata costretta ad acquistare alcuni prodotti in farmacia ed ora mi ritrovo con farmaci che non mi servono e che non vale la pena restituire xché le spese di spedizione sono a carico mio
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Risposta del venditore
Gentile Sabrina, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service
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5
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17 marzo 2023
Veloci
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5
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17 marzo 2023
Ottimo prezzi
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17 marzo 2023
VERGOGNOSI. Ho usufruito della promozione Amex che ti da diritto al cashback superata una soglia di spesa su DrMax. Di 5 prodotti ordinati me n’è arrivato solo 1. Ho chiamato l’assistenza e questi mi hanno fatto presente che possono solo rimborsare gli altri prodotti. Così facendo io perdo il diritto al cashback ed è come se avessi pagato il prodotto che mi hanno lasciato (caso strano il più costoso) a prezzo pieno. Ah, e se vuoi fare il reso dell’unico prodotto che ti hanno consegnato le spese di spedizione sono a carico del cliente. Ripeto, VERGOGNOSI. Leggendo altre recensioni ho anche visto non sono l’unico ad aver fatto uso della promozione ed aver ottenuto lo stesso risultato. Inutile dire che verrà tutto segnalato ad American Express. Sconsiglio assolutamente e se pensate di essere furbi avete perso un cliente che era intenzionato ad essere abituale. Complimenti.
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Risposta del venditore
Gentile Luca, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto, ma anche noi siamo soggetti a cancellazioni da parte dei fornitori. Sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.
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5
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17 marzo 2023
Ottimo servizio
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5
/5
17 marzo 2023
Molto soddisfatta. Veloci e soprattutto consegna gratuita.
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5
/5
17 marzo 2023
La merce non mi è stata consegnata dal corriere....sono in attesa di avere notizie in merito....
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5
/5
17 marzo 2023
Tutto funzionante
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5
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17 marzo 2023
Ottimo
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5
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17 marzo 2023
Ottimi prezzi veloci nella consegna
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5
/5
17 marzo 2023
Prezzi convenienti e spedizione veloce!
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5
/5
17 marzo 2023
transazione perfetta veloci, precisi, ottimo prezzo
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4
/5
17 marzo 2023
Ottimo servizio
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1
/5
17 marzo 2023
Ho ricevuto l'ordine di qualcun'altro................no commento!
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Risposta del venditore
Gentile Luisa, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.
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5
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17 marzo 2023
Servizio impeccabile, puntualità nella consegna , soprattutto risparmio di denaro nell'acquisto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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