Dr.Max
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9 marzo 2023
Purtroppo non posso per niente lasciare un buona recensione.Ho fatto un ordine online proprio perché ci stava un integratore in omaggio dal valore sopra I 10 euro.Effettuato il pagamento mi accorgo che l'omaggio e' sparito nel totale da inviare a casa.Provo a contattare tramite la loro assistenza WhatsApp ma non leggono nemmeno il messaggio.Faccio una mail niente.Li contatto sul numero verde e dopo una giornata ammettono errore con una mail che in cambio dell'articolo di 10-12 euro mi offrono un coupon di 3 euro a fronte di una spesa da fare di 20 euro.Non penso che una azienda famosa che fa tanta pubblicità si debba perdere per pochi euro dopo che ho chiesto di mandarmi nel futuro ordine l'articolo mancante.Quindi recensione negativa sia per assistenza che per disponibilità verso i clienti ed io ero anche un buon cliente
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Risposta del venditore
Gentile Rito, grazie per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback. La tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e confermiamo che effettueremo opportune verifiche. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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3
/5
9 marzo 2023
Tutto bene, tranne il corriere. Non ha consegnato nei tempi indicati.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Roberto, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per il ritardo di consegna avvenuto da parte del corriere, sarai contattato a breve da supporto@drmax. Per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service
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5
/5
9 marzo 2023
Da ripetere senz'altro!!!Grazie
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5
/5
9 marzo 2023
Mi sono trovata bene .veloci nella spedizione,Prodotto economico rispetto alla farmacia locale e da altri siti
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5
/5
9 marzo 2023
......
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5
/5
9 marzo 2023
Consegna,prezzo
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4
/5
9 marzo 2023
Lo consiglio. Rapporto qualità prezzo.
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5
/5
9 marzo 2023
Prezzo conveniente e ordine arrivato in tempi brevissimi. Perfetto.
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5
/5
9 marzo 2023
Azienda precisa e puntuale nella consegna avvenuta anche prima di quanto previsto.
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4
/5
9 marzo 2023
Ottimo servizio
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5
/5
9 marzo 2023
Puntualità sia nell'evadere l'ordine che nella consegna
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5
/5
9 marzo 2023
Ottimo prezzo e spedizione puntuale. Soddisfatta
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5
/5
9 marzo 2023
Ho ordinato diverse volte Veloci e gentilissimi Prodotti a ottimo prezzo Si risparmia molto Pienamente soddisfatta
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5
/5
9 marzo 2023
Prodotto conforme alle aspettative, consegna veloce in tempi rapidi..quindi tutto bene
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5
/5
9 marzo 2023
Ho ricevuto velocemente quello che avevo ordinato.
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