Dr.Max
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

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4 marzo 2023

Ottimo venditore veloce e affidabile

4 marzo 2023

Ottimi prodotti. Convenienza. Puntualità e velocità nella consegna.

4 marzo 2023

Sono molto soddisfatta. Consegna veloce!

4 marzo 2023

Primo ordine, arrivato subito. Se il servizio è questo mi affidero 'senza indugi per un prossimo acquisto. Consigliato

4 marzo 2023

velocità spedizione

4 marzo 2023

Prezzo conveniente spedizione gratuita e veloce

4 marzo 2023

Prezzi buoni. Vasto assortimento di prodotti di varie marche. Spedizioni veloci.

4 marzo 2023

Servizio ottimo, spedizione veloce.

4 marzo 2023

Velocità e precisione

4 marzo 2023

Primo acquisto sul sito Dr.Max, dall'ordine fino alla consegna tutto alla perfezione... GRAZIE per la professionalità e scrupolosità a tutti i componenti lo Staff di Dr.Max.

4 marzo 2023

Prima esperienza ma venditore inappuntabile. Tutto OK

4 marzo 2023

Mi sono trovato benissimo,prezzo ottimo e consegna veloce e puntuale

4 marzo 2023

Professionali puntuali corretti

4 marzo 2023

Ho fatto acquisto spray e arnica gel tutto bene

4 marzo 2023

PRIMA VOLTA che acquisto in questo sito. Decisamente migliorabile la descrizione dei prodotti in vendita....per alcuni, c'è solo la foto che può essere ingrandita e basta.Quanto ad assortimento e prezzi, direi buoni ma comunque in linea con altre "farmacie" on line.Uno dei vantaggi per cui ho deciso di passare a loro, è la possibilità di avere le spese di spedizione gratis con un ordine superiore ai 9.90 €uro. La cosa che mi è dispiaciuta, non poco, è che utilizzando per la prima volta il sito mentre mi accingevo ad effettuare il pagamento; ho mal interpretato l'opzione per la richiesta del documento fiscale che avrei voluto scaricare con il 730. Tra le opzioni infatti c'era scritto "Voglio trasmettere i miei dati di spesa sanitaria al sistema TS per la predisposizione della dichiarazione dei redditi precompilata"....non ho scelto tale opzione credendo si trattasse di una fatturazione differente (l'ho pure spiegato loro con un messaggio). Io non faccio una dichiarazione precompilata, ed in ogni caso mi serviva un documento, anche via mail . Ho fatto richiesta del documento fiscale contattando il servizio clienti via mail, ma non ho avuto nessuna risposta. Poi successivamente ho rifatto richiesta via whatsapp e mi hanno risposto che non era possibile avere il documento fiscale, pur spiegandomi le motivazioni e come procedere per i prossimi acquisti. PREMETTO che negli altri siti di e-commerce ( farmacie e non ), dopo 24/48 dall'acquisto, ti inviano documento fiscale via mail ! , Sono un receptionist d'albergo.Quando un nostro ospite parte e chiede fattura, usiamo anche noi le ultime tecnologie e la inviamo per via telematica.Ma se l'ospite ne fa richiesta, stampiamo una copia di cortesia!! senza nessun problema. Non so se userò ancora il loro sito per i prossimi acquisti

Risposta del venditore

Gentile Danilo, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che, se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare il documento sul proprio cassetto fiscale, in caso contrario ti invitiamo ad inserirlo per i prossimi ordini Dr.Max. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service