Dr.Max
Recensioni: 111.804

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4,5
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Calcolato su 31.892 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 4.093 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 1.287 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 maggio 2025
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20 giugno 2022
Molto soddisfatta, sia del prodotto che per la velocità della consegna
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5
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20 giugno 2022
Ottime offerte e sevizio impeccabile
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1
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20 giugno 2022
Esperienza negativissima. Per ricevere magnesio supremo sono in attesa dal 9 giugno! I soldi sono stati accreditati subito. Non sapete gestire un e- commerce. IL CLIENTE VA SEGUITO E QUANTO MENO INVIATO UNA MAIL PER IL RITARDO. PESSIMO SERVIZIO
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking, e attualmente risulta consegnato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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20 giugno 2022
Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva: ho fatto un ordine il 10/6 che mi è stato consegnato solo oggi e dopo svariati solleciti. Solo grazie alla "buona volontà" di una addetta del customer care Silvana (che spero possiate intercettare e ringraziare ad parte mia) l'ordine mi è stato recapitato eprchè i precedenti contatti via mail e via telefono al vostro servizio clienti non sono serviti a nulla. Certo se pubblicizzate che la consegna avviene entro 24/48 ore dovete essere in grado di rispettare i termini oppure avvisare il cliente e/o fornire informazioni certe sul perchè un ordine non viene spedito quando si contatta il servizio clienti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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20 giugno 2022
Ho comprato Remescar ed ha il prezzo più competitivo. Per altri prodotti a me confacenti nn ho trovato un grande risparmio.
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4
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20 giugno 2022
Ho acquistato lo shampoo della Ducray sul vostro sito in quanto il prezzo era leggermente più conveniente rispetto alle farmacie e parafarmacie della mia zona, consegna abbastanza rapida, soddisfatto.
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5
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20 giugno 2022
Offerta super. Arrivato in pochi giorni. Precisi. Lo consiglio.
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5
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20 giugno 2022
Ho acquistato una crema formato grande ad un prezzo vantaggioso rispetto al prezzo da farmacia e spedizione puntuale. Campionino di integratore nel pacco. Per me ok!
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4
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20 giugno 2022
Prodotto arrivato velocemente. Nel mio caso è arrivato prima il prodotto e il giorno dopo la mail di presa in carico del corriere! Ottimo prezzo!
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1
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20 giugno 2022
Per niente positiva. Ordine del 01/06 mai arrivato . Sono ancora in attesa di sapere che fine ha fatto. Contattato numero verde clienti ad oggi mi devono ancora rispondere. Non utilizzerò mai più questo Ecommerce
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Ho verificato che il tuo ordine è stato correttamente consegnato entro 48H dall'affido del corriere. TI sarei grata se ci valutassi per questo. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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20 giugno 2022
buone offerte
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4
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20 giugno 2022
Tutto bene,ordine, prodotto e spedizione.
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5
/5
20 giugno 2022
tutto positivo e consegna rapida
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5
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20 giugno 2022
Ottimo
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4
/5
20 giugno 2022
Prezzi vantaggiosi, veloce e trasparente nelle fasi di acquisto e consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 42

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