Dr.Max
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4
/5
22 ottobre 2025
Buono per quanta riguarda i tempi peccato che il pacco mi è stato lasciato nel giardino del condominio.
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4
/5
22 ottobre 2025
Sono già più di 2 anni che acquisto farmaci e parafarmaci su dr.max e devo dire che mi trovo bene. Magari qualche volta è capitato che la consegna tardasse e questo è sicuramente un problema se ciò che si aspetta è un farmaco. Quindi una velocità maggiore di consegna non sarebbe male. Grazie
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5
/5
22 ottobre 2025
La spedizione era ben confezionata e i tempi di spedizione sono stati rispettati. Grazie
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4
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22 ottobre 2025
facilità nell'ordine e ricezione nei tempi fissati dei prodotti. Proposta dei farmaci a buon prezzo
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5
/5
22 ottobre 2025
ottima disponibilità di prodotti, facile consultare il sito ed acquistare, varie opzioni di consegna e basso limite di spesa per la spedizione gratuita, spedizione che avviene in pochissimi giorni
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1
/5
22 ottobre 2025
Sono mesi che acquisto su Dr max. Sempre tutto eccellente ma l’ultimo pacco è arrivato rotto con contenuto danneggiato e inutilizzabile. Ho provato anche a contattarvi ma non ho ricevuto risposta. Questa volta siete stati pessimi. Il corriere avrà le sue colpe ma l’inballaggio era scadente.
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5
/5
22 ottobre 2025
Ottimo acquisto. Facile veloce ben organizzata. Assortimento ampio prezzo convenienti Soddisfatta
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3
/5
22 ottobre 2025
Ho trovato degli ottimi sconti sui prodotti che ho acquistato,l'unica pecca sono i tempi di spedizione un pò lenti. Il servizio di assistenza è gradevole a seconda dell'operatore che risponde.
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5
/5
21 ottobre 2025
ottimi prodotti, prezzi competitivi, velocità nella consegna
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5
/5
21 ottobre 2025
Velocità nella spedizione, i prodotti all'interno del pacco corrispondono all' acquisto effettuato, integri e bene confezionati
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1
/5
21 ottobre 2025
Ho fatto un ordine sabato,ho chiamato martedì per conoscere i tempi di consegna e al telefono una persona molto maleducata mi ha detto che l'ordine era in lavorazione e che dovevo aspettare ma non ha saputo dirmi quanto tempo e che inoltre non potevo annullare l' ordine .Dopo il mio acceso sollecito, misteriosamente l'ordine è stato processato e consegnato venerdì nei tempi legali richiesti.non farò più ordini in quanto ogni volta bisogna discutere per ottenere quanto dovuto
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Risposta del venditore
Gentile Luisa, ci dispiace per l’esperienza negativa che hai vissuto e per il comportamento non all’altezza del nostro Servizio Clienti. Ti assicuriamo che stiamo approfondendo quanto accaduto per evitare che episodi simili si ripetano. Il tuo feedback è molto importante e ci aiuta a migliorare la qualità dell’assistenza e del servizio offerto. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
21 ottobre 2025
Mi aspettavo una maggior reattività per l'evasione ordine... ordine dell' 8.10, affidato al corriere il 15.10 (consegnato il 16). Spero sia una eccezione.
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1
/5
21 ottobre 2025
Acquisto frequentemente, recentemente ordini superiori a € 70, (inizialmente tutto perfetto incluso la spedizione in 3gg.) i prezzi sono molto convenienti con sconti vantaggiosi, l'imballaggio risulta sempre in ottimo stato e la consegna sempre gratutita. Solo per queste tre motivazioni posso assegnare cinque stelle, ma per il servizio clienti e per la consegna assegnare una stella e pure troppo!!! L'ultimo ordine effettuato in data 06/10/2025 mi è stato consegnato il 16/10/2025 controllavo sull'app. lo stato di avanzamento del mio ordine risultava sempre in lavorazione, eppure i prodotti ordinati erano disponibili, dopo aver scritto due mail e aver chiamato il servizio clienti non avendo ricevuto una plausibile giustificazione ad un tale ritardo, devo lasciare necessariamente una recensione negativa affinchè possano provvedere a migliorarsi. Non lo trovo corretto dover pagare immediatamente un'ordine e riceverlo dopo 10gg. senza ricevere aggiornamenti su eventuali ritardi. In precedenza mi sono sottratta alle recensioni, ma stavolta mi sono obbligata nel farlo.
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Risposta del venditore
Gentile Cinzia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato la convenienza dei prezzi, la qualità dell’imballaggio e la spedizione gratuita. Ci dispiace tuttavia per il ritardo nella consegna e per la mancanza di aggiornamenti sullo stato dell’ordine. Stiamo lavorando per migliorare la tempestività delle comunicazioni e garantire tempi di consegna sempre più rapidi. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a rendere il servizio più efficiente e affidabile. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
/5
21 ottobre 2025
Questa volta non è andata bene. Ho dovuto sollecitare perché il prodotto non arrivava.
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Risposta del venditore
Gentile Massimo, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
21 ottobre 2025
Tutto PERFETTO! GRAZIE!!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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