Dr.Max
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8 dicembre 2022
La confezione esterna integra ma il flacone interno aperto e mancava del prodotto. Pessimo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Carlotta, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati ritardi o fraintendimenti. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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8 dicembre 2022
Servizio celere è preciso
Acquirente verificato
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3
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8 dicembre 2022
Nulla da eccepire per quanto riguarda la modalità di acquisto e sui tempi di consegna, per la fatturazione dei prodotti il discorso cambia, dopo il primo acquisto ho chiesto come mai non era arrivata anche la fattura e nessuno si è preso la briga di rispondere. Al secondo acquisto (sempre senza fattura), ho telefonato per sentirmi dire che bisogna cliccare una casella prima di effettuare il pagamento e che loro non potevano farci nulla. Ma signori miei ogni qualvolta acquisto online dopo qualche giorno mi arriva la fattura nella mia casella di posta elettronica, perché voi non potete farci nulla?
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Paolo, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che Dr.Max se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare il documento sul proprio cassetto fiscale. In caso contrario, ti invitiamo a farlo per il tuo prossimo acquisto Dr.Max. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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3
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8 dicembre 2022
Sul sito tutto ok ma poi cancellato un prodotto (sarebbe stato utile poterlo sostituire con alternativa). Tempi spedizione un po' lunghi.
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Risposta del venditore
Gentile Paolo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per il ritardo di consegna avvenuto da parte del corriere, sarai contattato a breve da supporto@drmax. Per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service
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5
/5
8 dicembre 2022
Prezzi migliori. Preciso nei tempi
Acquirente verificato
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4
/5
8 dicembre 2022
Prezzi ottimi, un po' lenta la spedizione, ma per il resto niente da dire
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5
/5
8 dicembre 2022
Ottimo servizio
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5
/5
8 dicembre 2022
Ordine arrivato in anticipo
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5
/5
8 dicembre 2022
Benissimo!!! Precisi e spedizione veloce....mi piace!!!! Grazie!!
Acquirente verificato
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5
/5
8 dicembre 2022
Ottimo prezzo e rapidità nella consegna, consigliatissimo.
Acquirente verificato
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5
/5
8 dicembre 2022
siete una ditta precisa e rapida nelle spedizioni e a prezzo molto più basso che le farmacie sugli stessi prodotti .
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5
/5
8 dicembre 2022
Ottimi prezzi, tempi di spedizione in linea con acquisti online
Acquirente verificato
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5
/5
8 dicembre 2022
Tutto bene, costo basso, data scadenza lontana, spedizione rapida .
Acquirente verificato
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5
/5
8 dicembre 2022
Perfetto veloce
Acquirente verificato
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5
/5
8 dicembre 2022
Seri,veloci nella spedizione......consiglio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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