Dr.Max
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17 novembre 2022

Veloci e precisi. Ordinato il venerdì.. la domenica me l'hanno consegnato.

17 novembre 2022

l'indirizzo di consegna non era corretto per cui ho dovuto recarmi alla GLS di Mantova per il ritiro di persona . L'errore secondo me è stato fatto da GLS di Latina. Il resto è ok! Cordiali saluti

17 novembre 2022

Spedizione veloce, prodotti conformi all'ordine

17 novembre 2022

L'ordine dal sito è stato facile e veloce. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e l'imballaggio e le confezioni dei prodotti ordinati erano perfetti.

17 novembre 2022

Tutto ok. Veloce e tutto perfetto

17 novembre 2022

Molto soddisfatta del mio acquisto. Consegna molto veloce.

17 novembre 2022

La consegna è stata pessima, molto deludente ma dopo aver scritto questo commento hanno cercato di risolvere. Quindi complessivamente buona efficienza da parte loro.

Risposta del venditore

Gentile Mariame, Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati ritardi con la consegna del tuo ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto; per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna e di supporto. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

17 novembre 2022

Ottimo rapporto qualità e prezzo Persino i corriere molto gentili

17 novembre 2022

Come i precedenti acquisti, tutto perfetto

17 novembre 2022

Davvero un servizio eccellente , non ho visto bene l offerta dei prodotti , ma per auello che mi serviva , rapido professionale e senza costi aggiuntivi

17 novembre 2022

Ottimi prodotti; ditta seria.

17 novembre 2022

Purtroppo dopo vari acquisti sempre perfetti, questa volta ho ordinato per conto di mia sorella basandomi sulla fotografia del prodotto e non sulla sua descrizione. Arrivato il prodotto mi sono reso conto che il prodotto non era quello che dalla fotografia avevo visto. Ho contattato il cal center e con non poca delicatezza mi è stato detto che per loro era l'ordine descrittivo e che avrei potuto fare il reso a mie spese, cosa che non ho fatto perchè eccessivive a causa della tracciabilità richiesta. Quindi ho buttato il prodotto. Non acquisterò più da Dr Max . Nemmeno le loro scuse. Allora Vi dico mettete correttamente la Foto del prodotto che vendete. Mi riferisco alla Crema LIERAC DERIDUM Crema anti rughe

Risposta del venditore

Gentile Mauro, ci scusiamo per questo inconveniente e ci dispiace per la tua valutazione negativa. Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e confermiamo che effettueremo opportune verifiche. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.

17 novembre 2022

Tutto perfetto, ricevuto il prodotto nei tempi stabiliti.

17 novembre 2022

Tempistiche ed ordine rispettati pienamente, dunque tutto ok!

17 novembre 2022

COME AL SOLITO LA PUNTUALITA' VI CONTRADDISINGUE. UNICA PECCA IL CORRIERE CHE PUR AVENDO IL RECAPITO TELEFONICO DEL CLIENTE NON AVVISA PER QUANTO RIGUARDA LA CONSEGNA ED INOLTRE SUL LORO SITO SE LA CONSEGNA NON E' ANDATA A BUON FINE CHIEDONO DI RIPROGRAMMARLA. TRA LE VARIE OPZIONI DI RICONSEGNA VI E' INDICATO UN SERVIZIO DI CONSEGNA NELLE ORE POMERIDIANE CHE LORO COMUNQUE NON EFFETTUANO, QUINDI NON RIESCO A CAPIRE PERCHE' CI SIA TRA LE SCELTE.