Dr.Max
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3
/5
11 novembre 2022
La confezione non è quella della foto
Risposta del venditore
Gentile Emanuela, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine. Non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte tua al nostro servizio clienti. Per ogni evenienza ti invito quindi a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it in modo da poter verificare l'accaduto. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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5
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11 novembre 2022
Ottimo servizio a prezzi molto competitivi, consegna in un paio di giorni!
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3
/5
11 novembre 2022
Posso solo parlarne bene dei prodotti e dei prezzi . Ho molto da ridire sulla consegna . Dovreste affidare la consegna a delle ditte dove abbiano del personale che rispetti la merce da consegnare , in questo modo ,mancano di rispetto a chi deve riceverela e alla ditta per cui lavorano .
Risposta del venditore
Gentile Pietro, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con la consegna del tuo ordine. Ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio e confermiamo che effettueremo opportune verifiche. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it per verificare l'accaduto. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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5
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11 novembre 2022
Prezzi convenienti e consegna in pochissimi giorni.
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5
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11 novembre 2022
Prodotti arrivati velocemente, tutto perfetto. Consigliato.
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5
/5
11 novembre 2022
Arrivato il prodotto nei tempi stabiliti Preso integratore per il mio cane ad un prezzo accettabile
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5
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11 novembre 2022
Tutto ok
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1
/5
11 novembre 2022
Ricevuto pacco con merce errata. Non mi spediranno i farmaci richiesti ma dovrò attendere ben 30 giorni per un rimborso. Non acquisterò mai più
Risposta del venditore
Gentile Eliana, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati ritardi o fraintendimenti. Il Servizio Clienti prenderà in carico la tua richiesta di rimborso il prima possibile. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service.
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4
/5
11 novembre 2022
Il prodotto pervenuto è quello richiesto, integro. Dovreste migliorare, se possibile, la tempistica, per il resto tutto ok.
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1
/5
11 novembre 2022
Ultimo ordine preso in carico , pagato e poi rifiutato per aumento prezzo del prodotto e quindi non conveniva all’azienda farmelo recapitare a quel prezzo ma a quello maggiorato. Per me Dr. max ha chiuso definitivamente, scorrettissimi nei miei confronti dopo essere stato un ottimo cliente . Non potevo dare zero stelle .
Risposta del venditore
Gentile Alberto, grazie per aver scelto Dr.max per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per il disagio creatosi ma ti informiamo che gli ordini vengono cancellati esclusivamente a causa di problematiche di consegna della merce da parte del fornitore. Le procedure di rimborso sono state avviate, riceverai l’intero importo sullo stesso circuito bancario con la quale hai effettuato il pagamento secondo le tempistiche della tua banca. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service.
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4
/5
11 novembre 2022
servizio velocissimo e prodotto arrivato in perfette condizioni.
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4
/5
11 novembre 2022
Vantaggiosi e rapida consegna
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5
/5
11 novembre 2022
Molto soddisfatto, consegna rapidissima, precisione nella documentazione.
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5
/5
11 novembre 2022
Sito chiaro,prezzi competitivi e spedizione veloce e tracciabile.
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5
/5
11 novembre 2022
Raccomando Dr. Max sia come servizio che come convenienza. Consegna ben organizzata. 👏

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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