Dr.Max
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5
/5
25 ottobre 2022
Prodotti consegnati in tempi brevissimi, imballaggio perfetto. Niente da eccepire
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4
/5
25 ottobre 2022
Ottimo servizio e veloce. Non metto 5 stelle xkè il primo ordine passato arrivò dopo un mese!!!!!!
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5
/5
25 ottobre 2022
Assolutamente perfetto,prezzi concorrenziali e pacco affidato ad Amazon arrivato un giorno prima del previsto
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5
/5
25 ottobre 2022
Soddisfacente e veloce
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5
/5
25 ottobre 2022
Ho preso uno sciroppo ed ero un po’ preoccupata considerando che certi corrieri sono un po’ “sbadati”… La spedizione invece è stata perfetta! Ottimo imballo, tutto bene!!!!
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5
/5
25 ottobre 2022
Ottima farmacia
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5
/5
25 ottobre 2022
Ottimi prezzi e veloci nella spedizione. Grazie
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5
/5
25 ottobre 2022
super veloci
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5
/5
25 ottobre 2022
Davvero soddisfatta,del prodotto ma ancora di più del venditore! Risparmio e davvero velocissimi nella consegna!!
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5
/5
25 ottobre 2022
Molto bene per i prezzi, semplicità velocità
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1
/5
25 ottobre 2022
Ho acquistato per la prima volta da questo sito online di farmacia. Non rilasciano una ricevuta di pagamento/fattura, nell'area personale non è possibile scaricare un pdf della ricevuta di pagamento perchè non c'è. Ho acquistato da molti siti di farmacie online e in tutti (non faccio nomi perchè non faccio pubblicità a nessuno) è possibile scaricare riepilogo dell'ordine e anche una ricevuta di pagamento dove viene indicato importo, metodo di pagamento, data, ora ecc ecc. Ho scritto ben 13 e-mail al servizio assistenza e non mi hanno fornito una ricevuta di pagamento. Ho acquistato in data 12 ottobre, siamo al 24 di ottobre e non mi hanno ancora rilasciato una ricevuta di pagamento. Metto come data dell'esperienza il 24 ottobre 2022 perchè ad oggi risale l'ultima mail di risposta in cui mi viene detto che come riprova del mio pagamento posso stampare i movimenti effettuati con la mia carta di pagamento dalla mia banca. I prodotti sono stati venduti dal sito Dr. Max e sono loro che mi devono rilasciare una ricevuta di pagamento, non la mia banca (che non vende farmaci e parafarmaci). Su tutti gli altri siti online di farmacie invece ci sono nella propria area personale tutti i documenti commerciali scaricabili in formato pdf. Siamo nel 20220, perchè nei negozi rilasciano lo scontrino della cassa e lo scontrino del pos mentre invece dal sito di Dr. Max (che è una farmacia) non rilasciano nulla in pdf di scaricabile e stampabile? Ho aspettato fino ad oggi a rilasciare una recensione negativa sperando di poter ottenere una ricevuta di pagamento, ma siccome ho capito che non me la rilasciano non mi resta che lasciare una recensione che possa servire in futuro agli altri clienti e a loro per inserire nel proprio sito internet i documenti commerciali scaricabili e stampabili, come fanno tutte le altre farmacie online.
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Risposta del venditore
Gentile Roberto, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ci scusiamo per il disagio generato e ti comunichiamo che Dr.Max si sta impegnando a rilasciare il documento da te richiesto. Entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciarlo sul proprio cassetto fiscale. Grazie per la tua segnalazione. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata
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3
/5
25 ottobre 2022
Non completamente soddisfatto, nel pacco l'involucro del medicinale acquistato era deteriorato, inoltre chiedo, come mai non era presente la fattura d'acquisto? In attesa di vostro cortese riscontro cordiali saluti
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Risposta del venditore
Gentile Alfredo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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5
/5
25 ottobre 2022
La rapidità di consegna insieme ai prezzi molto convenienti mi rende sempre soddisfatta di DR. Max.
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5
/5
25 ottobre 2022
Ottimo, superveloci
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5
/5
25 ottobre 2022
Ho acquistato per la prima volta , perché ho trovato i prodotti che cercavo a prezzi convenienti , spedizione veloce , tutto ok .
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Bollino Feedaty
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