Dr.Max
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4 ottobre 2022
Non era il primo ordine. Evasione e consegna rapidissimi come sempre, ma imballaggio pessimo. Tutti i prodotti in una scatola sovradimensionata e senza alcuna protezione. All'apertura diverse confezioni aperte o estremamente malconce e un minestrone dei contenuti fuoriusciti all'interno della suddetta scatola (tra cui delle bottiglie di tantum verde in vetro che fortunatamente non si sono rotte). Infine, credo per l'importo dell'ordine, mi era apparso al momento dell'ordine un fantomatico omaggio che però non era presente. Insomma non credo di tornare a comprare. Peccato.
Risposta del venditore
Gentile Massimo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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1
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4 ottobre 2022
Molto negativa direi ho fatto ordine pagato il 22 settembre poi non ho avuto più nessuna notizia .chiamato il numero verde che ha confermato un disguido ho fatto annullare l ordine ormai avevo acquistato altrove
Risposta del venditore
Gentile Antonella, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci scusiamo per il disguido generato. Ti comunichiamo che le pratiche di rimborso sono state avviate e verrai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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4 ottobre 2022
Precisi e veloci
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5
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4 ottobre 2022
Siete puntualissimi e cortese. Grazie continuo a comprare da voi.
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5
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4 ottobre 2022
Consegna rapida, prezzi ottimi. Apprezzatissimo il il buono sconto e il campione omaggio di altro prodotto.
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5
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4 ottobre 2022
Tutto molto bene, spedizione veloce, costo ok!
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4
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4 ottobre 2022
Soddisfatto anche se potete migliorare sui tempi di consegna
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2
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4 ottobre 2022
Prezzi ok, ma la spedizione è risultata più lunga del previsto
Risposta del venditore
Gentile Gianni, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti, abbiamo verificato lo stato della tua spedizione e verrai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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5
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4 ottobre 2022
Ho avuto un problema con un pacco, che non mi è mai stato consegnato causa corriere gls, e una settimana fa ho inaspettatamente ricevuto un rimborso!! Sono assolutamente soddisfatta e continuerò ad acquistare sul vostro sito. Complimenti!
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5
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4 ottobre 2022
Consegna veloce e prodotti eccellenti
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5
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4 ottobre 2022
Tutto perfetto
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5
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4 ottobre 2022
Tutto a posto al primo acquisto
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5
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4 ottobre 2022
Veloci e con ottimi prezzi
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5
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4 ottobre 2022
Puntuali
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5
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4 ottobre 2022
OTTIMA ESPERIENZA. Dal sito ho ordinato quello che cercvo, la comunicazione è stata facile e veloce. La spedizione very fast. Consiglio

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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