Dr.Max
recensioni:

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
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5
/5
20 settembre 2022
Acquisto conveniente, spedizione rapida.
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4
/5
20 settembre 2022
Prezzi competitivi, servizio semplice e consegna veloce. Soddisfatto!
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2
/5
20 settembre 2022
Il corriere manda il messaggio di avvenuta consegna quando non ha ancora consegnato. Conseguenza? Vi chiamo e mi dite che per voi il pacco è stato consegnato. Vado a comprare il prodotto in farmacia e dopo un'ora arriva il corriere. Vi richiamo e mi dite che se voglio posso fare il reso, ovviamente a mie spese. Vi sembra un comportamento professionale?
Risposta del venditore
Gentile Danilo, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi vedere dal tracking code del corriere sul sito www.Drmax.it nella sezione “traccia il mio ordine”. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
20 settembre 2022
Molto puntuali grazie!
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5
/5
20 settembre 2022
Ottimo servizio, il prodotto è arrivato perfetto e nei tempi previsti, anche il servizio whatsapp funziona alla perfezione per qualsiasi problema
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4
/5
20 settembre 2022
comprao l'articolo in pochi passi e sono stati veloci nella consegna.
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5
/5
20 settembre 2022
veloci e convenienti
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1
/5
20 settembre 2022
Ho acquistato da voi diverse volte, le ultime due ci sono stati grossi problemi con la consegna, il vettore dice di non trovare l’indirizzo e la consegna rimane bloccata pur essendo l’indirizzo in vostro possesso corretto, inoltre nell’ultima consegna l’ordine che è arrivato non era completo e ho dovuto segnalarlo All’assistenza, che via whatsapp non mi risponde, per fortuna il call center è molto professionale e disponibile
Risposta del venditore
Gentile Valentina; ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati fraintendimenti o disguidi. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Team Customer Service
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5
/5
20 settembre 2022
Mi sono trovata molto bene, confezione ben fatta e integra all'arrivo, soprattutto molto veloci. Una nota al corriere usato che non suona ma lascia i pacchetti all'interno si, del cancello, peccato io abbia un bnb... Comunque ricomprerò senz'altro.
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5
/5
20 settembre 2022
Tutto bene ordine e spedizione Prodotto utile
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5
/5
20 settembre 2022
Semplicemente perfetti!!!!
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5
/5
20 settembre 2022
Ottimo servizio. Puntuale e preciso
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5
/5
20 settembre 2022
tutto impeccabile . l'ordine è stato gestito velocemente e senza alcun problema. ne approfitterò ancora in futuro!
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5
/5
20 settembre 2022
Servizio veloce e conveniente!
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4
/5
20 settembre 2022
Tutto ok.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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Informazioni sull'azienda

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