Dr.Max
recensioni:

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
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2
/5
16 settembre 2022
Ho scritto 2 email al supporto post ordine e non mi hanno mai risposto.
Risposta del venditore
Gentile Ivan, Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Team Customer Service
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4
/5
16 settembre 2022
Precisi e puntuali . grazie
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5
/5
16 settembre 2022
Ottimo servizio e spedizione veloce, articolo come atteso
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5
/5
16 settembre 2022
Mi sono trovata bene come servizio
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5
/5
16 settembre 2022
Trovo il vostro modo di lavorare molto soddisfacente Grazie mille
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5
/5
16 settembre 2022
Ho comprato olaplex n.3 ed è arrivato con un pó di ritardo, ma in compenso mi hanno dato un codice sconto del 10% per scusarsi dell' accaduto
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5
/5
16 settembre 2022
Completamente soddisfatto celerità e prezzi competitivi
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5
/5
16 settembre 2022
Servizio ottimo e puntuale
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5
/5
16 settembre 2022
Ottima azienda. 🥰🥰🥰🥰
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5
/5
16 settembre 2022
Ottimi prodotti. Ordine evaso velocemente.
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3
/5
16 settembre 2022
Purtroppo in questa occasione uno dei prodotti e' arrivato rovinato (supposte non integre). Ho segnalato il tutto al numero verde che mi ha assicurato il rimborso che è arrivato dopo 10 giorni (e un altro sollecito...). Speriamo meglio la prossima volta.
Risposta del venditore
Gentile Paolo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto. Sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni altra evenienza ti invito contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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1
/5
16 settembre 2022
Pacco non ricevuto e non ancora ricevuto notizie in merito.
Risposta del venditore
Gentile Enrica, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Verrai contattata al più presto da supporto@drmax.it. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi vedere dal tracking code del corriere sul sito www.Drmax.it nella sezione “traccia il mio ordine”. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Ti auguriamo una buona giornata.
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5
/5
16 settembre 2022
Tutto molto bene.
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5
/5
16 settembre 2022
Ottimo servizio, ordine arrivato in 48 ore. Tutto molto efficiente.
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5
/5
16 settembre 2022
Servizio ottimo ed impeccabile Consegna celere

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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