Dr.Max
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5
/5
7 settembre 2022
Comprerò di nuovo Mi è piaciuta la velocità di come avete evaso il mio ordine grazie
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1
/5
7 settembre 2022
Non ho mai ricevuto il prodotto, ho contattato il venditore senza risposta. Ho appena aperto la contestazione su PayPal perché dal 28 agosto il prodotto sarebbe dovuto essere già consegnato (latte speciale per neonati) dato che oggi è 7 settbre. Deludente
Risposta del venditore
Gentile Carolina, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione dell’ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
7 settembre 2022
Soddisfatta. Grazie Dr. Max
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1
/5
7 settembre 2022
Dopo 12 giorni dall 'ordine del pacco nessuna traccia dal tracciamento risulta .......in elaborazione pessimo pessimo pessimo richiederò rimborso
Risposta del venditore
Gentile Sonia, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione dell’ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato correttamente consegnato entro 48H dall'affido del corriere, per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it . Ti auguriamo una buona giornata. Un caro saluto, Team Customer Service
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5
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7 settembre 2022
Tutto perfetto, ottimo servizio, spedizione veloce
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5
/5
7 settembre 2022
Economici e rapidissimi nella spedizione !
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5
/5
7 settembre 2022
Ho acquistato un integratore per i capelli, la spedizione è stata perfetta, il prodotto sigillato e conforme a quanto avevo ordinato
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4
/5
7 settembre 2022
Tutto ok, un piccolo consiglio, riempire il paccetto spedito con qualche cosa che impedisca alla merce di di essere schiacciata.
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1
/5
7 settembre 2022
Purtroppo non posso fare una buona recensione perché avevo ordinato due confezioni di un integratore miele a non rimborsata una e la seconda non mi è mai arrivata
Risposta del venditore
Gentile Alberto, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione dell’ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Un caro saluto, Team Customer Service
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4
/5
7 settembre 2022
tutto bene, unica pecca tempi di consegna leggermente lunghi dovuti forse al periodo estivo .
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5
/5
7 settembre 2022
Velocità
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5
/5
7 settembre 2022
OTTIMO PREZZO, OTTIMO SERVIZIO, OTTIMO ASSORTIMENTO.
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1
/5
7 settembre 2022
Ho contattato più e più volte il servizio clienti perché l' ordine era sempre in lavorazione. Non ho ottenuto risposte esaustive. Quando mi è stata richiesta la recensione e ho fatto recensione negativa mi hanno spedito l'ordine mancante di un prodotto presente sul sito ma non spedito mai nemmeno negli ordini precedenti. Il rimborso su PayPal non corrisponde all'importo del prodotto mancante, ma è inferiore.
Risposta del venditore
Gentile Federica, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione dell’ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato correttamente consegnato entro 48H dall'affido del corriere, per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it . Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Team Customer Service
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4
/5
7 settembre 2022
Buon servizio svolto con cura,li consiglio
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5
/5
7 settembre 2022
Veloci nella consegna prodotto come descritto soddisfatta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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