Dr.Max
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
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2
/5
7 settembre 2022
Purtroppo non posso dare un voto più alto di questo perchè la consegna per dei medicinali è stata veramente lenta (9 giorni). Ritardo molto probabilmente non dovuto a Dr. Max ma al corriere GLS, però come comunicato direttamente al vostro servizio clienti sarebbe opportuno verificare se poi il corriere rispetta le consegne nei tempi stabiliti. Per quanto riguarda i prezzi niente da dire, conveniente.
Risposta del venditore
Gentile Stefano, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi vedere dal tracking code del corriere sul sito www.Drmax.it nella sezione “traccia il mio ordine”. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto. Team Customer Service
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5
/5
7 settembre 2022
Ottimo
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4
/5
7 settembre 2022
Ottimo
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4
/5
7 settembre 2022
Servizio efficiente con consegna in tempi brevi. Ampia scelta di prodotti con prezzi convenienti
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5
/5
7 settembre 2022
Ho ricevuto il mio ordine in tempi rapidissimi ed era tutto perfettamente imballato. Sono molto soddisfatta, consiglio assolutamente!
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5
/5
7 settembre 2022
Ottimo come sempre
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5
/5
7 settembre 2022
Precisi
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5
/5
6 settembre 2022
Tutto perfetto!!!
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4
/5
6 settembre 2022
Consegna rapida, prezzi ottimi
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5
/5
6 settembre 2022
Tutto perfetto
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1
/5
6 settembre 2022
Purtroppo devo esprimere il mio disappunto su questa esperienza di acquisto, dato che e' dal 31 Agosto (oggi 06.09) che aspetto i prodotti acquistati; vero che il problema risiede nel corriere GLS, ma e' anche vero che dopo ben 4 telefonate con il call center di Dr.Max la situazione non e' mai cambiata nei giorni a seguire. Forse ho risolto il problema aprendo IO un ticket con GLS, perche' dal lato Dr.Max non sono stato per niente aiutato.
Risposta del venditore
Gentile Gianpietro, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi vedere dal tracking code del corriere sul sito www.Drmax.it nella sezione “traccia il mio ordine”. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto. Team Customer Service
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5
/5
6 settembre 2022
Servizio preciso, consegna rapida e puntuale, ottimi prezzi. Sicuramente continuerò a servirmi da voi.
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2
/5
6 settembre 2022
deve ancora arrivare..invece è arrivato il successivo..
Risposta del venditore
Gentile Milena, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione dell’ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi a causa della consegna merci. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato correttamente consegnato entro 48H dall'affido del corriere, per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it . Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Team Customer Service
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5
/5
6 settembre 2022
Ordine arrivato puntuale, prezzi dei prodotti competitivi, impallaggio impeccabile. Contentissima sicuramente farò altri acquisti.
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5
/5
6 settembre 2022
Per la seconda volta tutto benussimo. Consiglio vivamente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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