Dr.Max
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5
/5
7 maggio 2022
Ottimo servizio gentilì e disponibili un po’ di lentezza nella spedizione ma di sicuro migliorabile!
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3
/5
6 maggio 2022
Ottimo il prezzo. Scarsa l'assistenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per qualsiasi necessità il Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
6 maggio 2022
Tutto perfetto, prodotti conformi e consegna rapida. Consigliato
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5
/5
6 maggio 2022
Gentili,precisi, rapidi
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5
/5
6 maggio 2022
TUTTO 👌!!Acquisterò di nuovo !!!!
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4
/5
6 maggio 2022
Veloce e precisa.
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5
/5
6 maggio 2022
ampia disponibilita' di prodotti e consegna velocissima!
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5
/5
6 maggio 2022
La prima volta che acquisto da Dr.Max e devo dire che sono stato soddisfatto per prezzi convenienti e consegna veloce. Unico problema che ho avuto è che dopo la spedizione non sono più riuscito ad individuare che fine avesse fatto il mio ordine. Nel mio account era sparito tutto. Non ho ricevuto nessun tracking number, quindi ho dovuto contattare il servizio clienti. Ho ricevuto una risposta rapida ed esauriente. Dopo aver chiuso la chiamata il corriere mi consegnava il pacco. Se devo dare un consiglio, i dati nel account dovrebbero essere sempre visibili e controllabili anche dopo la spedizione.
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5
/5
6 maggio 2022
Tutto perfetto! Prezzo spedizione e prodotto. Unico neo non ho ricevuto mail con il tracking dal corriere. Li ho contattati è ho ricevuto risposta nello stesso giorno, così ho avuto modo di testare anche il servizio di supporto clienti. Consigliati!!!
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5
/5
6 maggio 2022
Ho acquistato dei farmaci e vitamine ad un prezzo veramente concorrenziale con altre farmacie ,arrivati nel giro di qualche giorno .Di certo consiglio il vostro sito.
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5
/5
6 maggio 2022
Prodotto ricevuto ad un prezzo davvero buono. Acquisterò di nuovo al vostro store online. Grazie.
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5
/5
6 maggio 2022
Consegna effettuata cone tempistica da ordine
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5
/5
6 maggio 2022
prezzo ottimo consegna avvenuta molto prima del previsto
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2
/5
6 maggio 2022
Purtroppo lascio due stelle nella speranza che cambino corriere… il pacco è arrivato, ma dopo due settimane e mezzo, tracking in super ritardo, il corriere non ha nemmeno suonato e mi sono dovuta fare ore di fila alle poste per recuperarlo…. Due settimane di inseguimento!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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2
/5
6 maggio 2022
Nel mio caso, troppo tempo dall'ordine alla consegna. 9 giorni mi sembrano troppi soprattutto per i farmaci. Aggiungo non so chi inscatola la merce per la spedizione ma due confezioni di farmaci erano schiacciate ed aperte
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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