Dr.Max
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1
/5
3 maggio 2022
Pessima! Fatto un ordine il 21/04, ad oggi 03/05 ancora deve arrivare! Una cosa vergognosa!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
3 maggio 2022
Purtroppo trovo molto complicata la procedura, per effettuare acquisto.
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5
/5
3 maggio 2022
Buona la prima... 😄 Ordine evaso in modo preciso sui tempi e attento nella protezione del trasporto. Ottimo
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2
/5
3 maggio 2022
Purtroppo non posso esprimere parere positivo perché nonostante abbia trovato i prodotti a prezzo interessante dopo ormai 12 giorni ancora non li ho ricevuti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, abbiamo cambiato i nostri corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
3 maggio 2022
Mi son trovata bene...peccato per il tempo occorso...
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1
/5
3 maggio 2022
ordinato 2 confezioni di Prostamol 90cps, arrivato pacco con dentro 1 daflon 500 mg 30 cps; Contestato a Paypal ,sono stato rimborsato; Pessimi;
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido nella preparazione e spedizione del suo ordine. Può capitare anche a noi di commettere un errore nella preparazione degli ordini. La soddisfazione del cliente per noi è importante per questo oltre a fornire un'ampia gamma di prodotti a prezzi sempre vantaggiosi ci impegniamo a offrire soluzioni tempestive ad ogni genere di disguido. Ti ricordo che il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it, e ci auguriamo che nonostante il malinteso tu voglia venire a trovarci ancora su www.drmax.it Ti auguriamo una buona giornata.
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3
/5
2 maggio 2022
La valutazione di 3 stelle è il risultato della media ottenuta dalle 5 stelle che darei per il prezzo del prodotto acquistato che era conveniente rispetto alla concorrenza e da 1 stella che darei per la trasparenza dell'azienda venditrice. Il prodotto visibile sul sito e che pensavo di acquistare è diverso da quello ricevuto anche se l'utilizzo finale è il medesimo. Credevo di aver acquistato Thermogel della PIC in stoffa (come quello da me posseduto per 8 anni) ed invece è arrivato il Thermogel della PIC in plastica che tutti gli altri concorrenti proponevano. La mia scelta è ricaduta su Dr.MAX proprio perché avrei voluto ricevere il prodotto visibile al momento dell'acquisto ma così non è stato. Peccato!!!
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5
/5
2 maggio 2022
prezzo più che buono ordine arrivato dopo 2 gg
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5
/5
2 maggio 2022
Raccomando! Servizio velocissimo ,grazie
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5
/5
2 maggio 2022
ottimi prezzi e spedizione veloce
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5
/5
2 maggio 2022
Ordine effettuato e arrivato molto velocemente, grande varietà di prodotti, spedizioni veloci
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5
/5
2 maggio 2022
Ho provato per la prima volta il Magnesio Supremo, prezzo conveniente, spedizione rapida e uno sconto di 6 euro sul prossimo acquisto. Cosa volere di più??
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5
/5
2 maggio 2022
Sinceramente non capisco i commenti negativi. Prodotti con sconti REALI, Consegna in 2/3 gg lavorativi, campioni omaggi aggiunti...ma cosa volete di più?? Pienamente soddisfatta! Promosso a pieni voti! Lo consiglio!
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1
/5
2 maggio 2022
Pacco mai arrivato. Ho scritto all'assistenza nemmeno rispondono. Pessimo sito. Chiederò il rimborso
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4
/5
2 maggio 2022
Una consegna non proprio rapida, da migliorare. Per il resto tutto ok, anche i canali di comunicazione con risposte veloci.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161